Зачем сегодня провайдеры раздают интернет ниже себестоимости

Несмотря на обращения интернет-общественности, расследование АМКУ в отношении Киевстара, демпинговые войны между провайдерами не затихают, а лишь разгораются с новой силой. Последние факты - это акционные предложения со стороны компаний Киевстар, Воля, Ланет и homenet.

Киевстар и Воля продолжают “окучивать” новые города. Киевстар предлагает в Кропивницком и Черкассах свой домашний интернет за 25 грн в месяц, Воля в том же городе за те же деньги, а в Сумах - за 199 грн за год (16,6 грн/мес.). Ланет предлагает заплатить новым клиентам 199 грн до конца года и получать гигабитный интернет! Но всех переплюнул homenet, предлагающий полноценный интернет-доступ, правда, лишь в отдельных населенных пунктах, за 1 грн 20 коп. в месяц!

По факту демпингования двух крупных провайдеров в Черкассах направлено очередное обращение в Антимонопольный комитет:

Поэтому InternetUA решил при помощи экспертов самостоятельно проанализировать реальную себестоимость для провайдера обслуживания одного абонента, получающего услуги интернет-доступа и IPTV. Грубо говоря, это все затраты провайдера, поделенные на количество абонентов. Какая на сегодня реальная себестоимость одного абонента у провайдера (крупного и мелкого), учитывая все его затраты: на свет, оплату сотрудников, каналов связи, точки обмена трафиком и т.д.? Есть ли вообще порог для снижения цен? Мы обратились за комментариями к Сергею Бойко, директору рейтингового агентства BIG DATA UA, проводящего постоянный мониторинг украинской интернет-аудитории и пользователей IPTV.

"Расходы в среднем таковы:
- расходы на поддержание работы сети (так называемое техобслуживание) - 1,5 доллара на 1 абонента для мелкого и среднего провайдера, для крупного (который работает с НДС и покупает инструменты и материалы «по белому» - около 2,1 доллара
- расходы на обслуживание абонентов - колл-центр или диспетчерская (у маленьких провайдеров), поддержка биллинговой системы, СRM, пункты приема абонентов - от 0,3 долларов (у больших провайдеров) до 0,5 долларов (у маленьких и средних)
- маржинальные затраты услуги доступа в Интернет (оплата внешнего канала интернет, точек обмена трафиком, пиринговых соединений - 0,25 долларов для больших и 0,4 долларов для маленьких
- маржинальные затраты услуги доступа к телеканалам - от 1 доллара ( для маленьких провайдеров которые скрывают абонентскую базу , не покупают многие права на иностранные телеканалы и тд ) до 1,25 + доллара - у крупных провайдеров.

Итого себестоимость услуги ТВ+ Инет по фиксированным линиям связи (кабель) - от 3,4 доллара до 3,9 долларов, в среднем 3,5 долларов.

НО: провайдер может какое то время (зависит от возраста сетей) - экономить на техобслуживании, снизив затраты вплоть до 0,25 долларов (при большом проценте подключений на небольшой территории), просто реже проводить плановые замены оборудования, сократить техников и т.д. Кроме того, конечно же, начав выплачивать зарплату в конвертах всему персоналу. Кстати в этом случае сократятся и расходы на обслуживание абонентов (до 0,25 доллара).

Хитрость в том чтобы на ограниченной территории получить как можно больше абонентов, например, когда-то давно были кабельные операторы, которые в каждом доме своего присутствия с сетями имели не менее 80% подключений от общего количества квартир. И тогда себестоимость существенно ниже".

Итак, по расчетам эксперта, нормальный средний расход провайдера для предоставления интернет-доступа одному абоненту составляет 2,5 доллара или около 70 грн. То же с телевидением - 3,5 доллара или около 100 грн (округляем до десятков в большую сторону). Как видим, акций на IPTV практически нет, потому что интернет-провайдеры вынуждены платить реальные отчисления “провайдерам программных услуг” (сервисам, предоставляющим доступ к телеканалам), а те в свою очередь - медиагруппам.

Зато с “голым” интернетом компании могут играться как хотят, субсидируя демпинг за счет других абонентов, исправно платящих по нормальным ценам. Смысл этой игры в том, что стоимость одного абонента на рынке доходит до 5000 гривен. Впрочем, это уже совсем другой бизнес.