З'ясувалося як працює перевірка віку в Roblox

Через місяць після запровадження обов'язкової перевірки обличчя для доступу до чатів на своїй платформі, Roblox повідомляє, що 45% її щоденних активних користувачів пройшли перевірку віку станом на 31 січня.

Запуск Roblox перевірки віку відбувся після хвилі позовів щодо безпеки дітей, зокрема від генеральних прокурорів  Техасу , Кентуккі та  Луїзіани . Позови були подані  у відповідь на повідомлення про  те, що  Roblox наражав молодих користувачів  на небезпечні ризики, такі як ґрумінг та відвертий контент.

Щоб завершити процес перевірки віку, користувачі повинні відкрити додаток Roblox, надати доступ до своєї камери та виконати низку інструкцій на екрані для перевірки обличчя. Після обробки перевірки віку, Roblox стверджує, що всі зображення чи відео користувачів видаляються. Перевірка здійснюється стороннім постачальником Persona , який також видаляє зображення та відео після завершення процесу, повідомляє Roblox.

Після того, як користувачі пройдуть перевірку віку, вони отримують доступ до чатів на основі віку, а це означає, що вони можуть спілкуватися лише з іншими людьми у подібній віковій групі. Існує шість вікових груп: до 9 років, від 9 до 12 років, від 13 до 15 років, від 16 до 17 років, від 18 до 20 років та від 21 року. Користувачі кожної вікової групи можуть спілкуватися з людьми у групах безпосередньо вище та нижче своєї. Наприклад, користувачі категорії 9-12 років можуть спілкуватися з людьми у своїй власній групі, а також з тими, хто належить до груп до 9 років та від 13 до 15 років.

Якщо процес перевірки віку неправильно оцінює вік користувача, він може оскаржити це рішення та підтвердити свій вік альтернативними методами, включаючи перевірку особи або батьківський контроль, який дозволяє батькам оновлювати вік своєї дитини.

Цього тижня компанія під час публікації звіту про прибутки за четвертий квартал 2025 року заявила , що дані перевірки віку показують молодшу базу користувачів, ніж дані, надані самостійно. Це не дивно, і навіть сама компанія Roblox заявила, що очікувала такого результату. З 45% користувачів, які пройшли перевірку віку, 35% молодші 13 років, 38% — віком від 13 до 17 років, а 27% — старші 18 років.

Коли компанія впроваджувала новий процес, виникли певні занепокоєння щодо певних лазівок. Наприклад, Wired повідомив, що eBay мав списки облікових записів Roblox з перевіреним віком для неповнолітніх віком від дев'яти років. Незважаючи на те, що eBay видалив ці списки, залишаються побоювання, що хижаки можуть отримати доступ до облікових записів, які видають себе за неповнолітніх, обдуривши систему.

Старший директор Roblox з питань продуктової політики Еліза Джейкобс розповіла TechCrunch у п'ятницю, що компанія має системи постійної перевірки віку, що працюють у фоновому режимі, щоб вирішити ці проблеми та запобігти такому виду зловживань.

Джейкобс сказав, що платформа перевіряє, чи «є якісь сигнали у вашому обліковому записі, які вказують на те, що вік, який ми зараз маємо для цього облікового запису, не відповідає активності в цьому обліковому записі. Чи то ігри, в які ви граєте, чи то з ким ви спілкуєтеся. Ми також проводимо аналіз натискань клавіш. Те, як дорослі друкують, відрізняється від того, як друкують діти. Тому [у нас] багато систем працюють у фоновому режимі, щоб гарантувати, що вік відповідає особі, яка фактично користується обліковим записом. І якщо у нас є підстави вважати, що він не точний, ми запровадимо додаткові перевірки, щоб переконатися, що він правильний».

Вона зазначила, що ще один спосіб, яким Roblox перевіряє точність віку, — це спостерігати за тим, як людина використовує емодзі. Старші покоління схильні використовувати емодзі в кінці речень як розділові знаки, тоді як молодші люди часто розміщують їх посередині речень, пояснила Джейкобс.

Окрім використання перевірок віку для підвищення безпеки своєї платформи, генеральний директор і співзасновник Roblox Девід Базукі під час телефонної конференції з питань прибутку компанії заявив, що дані, зібрані в результаті цих перевірок, будуть використані для збільшення доходів.

«Нам вдалося знайти більшу можливість зростання в демографічній групі віком від 18 років, ніж передбачалося раніше», – сказав Базуцький. «Ми оцінюємо, що наша когорта віком від 18 років зростає на понад 50%, і ця когорта монетизує на 40% більше, ніж молодші когорти».

Він також зазначив, що Roblox оптимізує свою платформу, щоб сприяти розвитку високодохідних жанрів, популярних серед старших користувачів, таких як шутери, рольові ігри, спорт та гонки.

Roblox заявляє, що продовжуватиме вдосконалювати свої заходи безпеки, щоб реагувати на ризики, що змінюються, та потреби користувачів.