Впровадження eSIM зростає в усьому світі
Як технологія, eSIM існує вже десять років. Однак світове впровадження eSIM становило близько 3% минулого року і перевищить лише 5% цього року.
Попри ці цифри, аналітики, стартапи, що постачають eSIM-картки, та інвестори оптимістично налаштовані щодо зростання популярності eSIM, значною мірою завдяки подорожам.
Сумісність пристроїв
Одним з ключових факторів цього є випуск виробниками телефонів пристроїв із функціями eSIM.
Перша партія смартфонів з eSIM з'явилася у 2017 та 2018 роках, серед найпомітніших телефонів були Pixel 2 та iPhone XR. У 2022 році Apple відмовилася від фізичного слота для SIM-картки, щоб перейти лише на eSIM для ринку США, а Google наслідував цей приклад з Pixel 10 цього року .
Цього року Apple підвищила ставки, випустивши iPhone Air лише з eSIM-карткою та запропонувавши модель серії iPhone 17 лише з eSIM-карткою в більш ніж 11 країнах як опцію. Однією з ключових переваг цих телефонів лише з eSIM-карткою є те, що вони пропонують трохи більший час автономної роботи, ніж моделі з фізичним слотом для SIM-картки.
Аналітична компанія Counterpoint повідомила, що у 2024 році проникнення смартфонів з eSIM становило лише 23%. США є найсильнішим ринком для eSIM, де 41% пристроїв, випущених у 2024 році, мали можливості eSIM.
Донедавна eSIM була особливістю топових пристроїв, але це повільно змінюється. GSMA повідомила, що лише у першій половині 2025 року бренди випустили понад 60 смартфонів із підтримкою eSIM.
Китай може бути важливим фактором у впровадженні eSIM. У жовтні цього року, після запуску телефону Apple, що підтримує лише eSIM, та кількох труднощів, китайські телекомунікаційні оператори почали пропонувати підтримку eSIM. Пабло Якопіно, аналітик GSMA, сказав, що місцеві виробники, такі як Huawei, Xiaomi, Oppo та Vivo, ймовірно, також випустять більше пристроїв з підтримкою eSIM або інших пристроїв.
Ці виробники мають значну частку на економічно чутливих ринках Азії та Африки. Вони можуть поступово включати підтримку eSIM у всіх цінових діапазонах, щоб підтримати внутрішній попит.
«Китайські бренди, коли побачать, що китайські оператори мобільних мереж запустили послуги eSIM для внутрішнього китайського ринку, вони, ймовірно, почнуть впроваджувати eSIM у ширшому спектрі смартфонів, включаючи середній та низький ціновий сегмент», – сказав Якопіно. «Але я не думаю, що вони одразу перейдуть лише на eSIM. Вони почнуть з підтримки як фізичних, так і eSIM, перш ніж перейти на моделі лише з eSIM».
Наразі, навіть серед пристроїв з підтримкою eSIM, мало хто використовує цю технологію, але це змінюється. Стеффен Соррелл, керівник досліджень у Kaleido Intelligence, аналітичній фірмі телекомунікацій, сказав, що у 2024 році спостерігався рівень активації пристроїв з можливостями eSIM на рівні 30%. Фірма оцінює, що до 2030 року цей показник зросте до 75%.
Подорожі – це великий каталізатор
Під час подорожей eSIM – один із найзручніших способів підключення. Опитування GSMA показало, що 51% людей, які користуються eSIM, використовують її для подорожей. Крім того, це безпечніше рішення, враховуючи, що апаратне забезпечення eSIM часто пов’язане із захищеними елементами, що ускладнює його втручання.
Ці елементи були позитивними для стартапів-провайдерів eSIM-карт Airalo, Holafly, eSIM.me, Nomad та Truely. Навіть литовський постачальник послуг безпеки Nord запустив сервіс eSIM під назвою Saily . Більшість цих компаній спостерігають зростання своєї клієнтської бази, і це значною мірою завдяки подорожам.
GSMA заявила, що подорожі наразі є потужним каталізатором зростання eSIM, оскільки ті, хто часто подорожує, віддають перевагу придбанню пристроїв з підтримкою eSIM. Крім того, вони можуть використовувати eSIM для тривалого використання.
«Люди можуть вперше випробувати eSIM під час подорожей. Ці користувачі, яким подобається досвід eSIM, повернуться додому та попросять своїх операторів зв’язку перейти з фізичної SIM-картки», – сказав Якопіно з GSMA під час телефонної розмови TechCrunch.
Airalo — одна з найбільших компаній, що займається розробкою eSIM, яка працює вже понад шість років. Генеральний директор компанії Бахадір Оздемір сказав, що саме завдяки додатку багато користувачів вперше скористалися eSIM. Минулого року компанія провела опитування щодо свого додатка, в якому 85% респондентів стали користувачами eSIM вперше.
«Приблизно 15% подорожей забезпечується eSIM-картками, і це число зростає. Щойно користувачі дізнаються, як отримати підключення за допомогою eSIM, вони насправді не хочуть повертатися до старого способу [фізичних SIM-карт]», – зазначив Оздемір.
Він сказав, що хоча багато операторів зв'язку пропонують eSIM-картки, клієнтам нелегко їх знайти, а такі додатки, як Airalo, спрощують цей процес. Мережеві провайдери також розглядають ринок eSIM для подорожей. Наприклад, Vodafone у партнерстві з УЄФА запустив спеціалізовану eSIM-картку для мандрівників, які відвідують футбольні матчі по всьому континенту.
Зростання та інтерес інвесторів
Стартапи eSIM, пов'язані з подорожами, продемонстрували помітне зростання. Truely заявила, що за останні два роки обслужила понад 70 000 мандрівників, а цього року кількість замовлень зросла вдвічі. Стартап, який у червні залучив 2 мільйони доларів , заявив, що окрім партнерства з фінтех-сервісами та туристичними додатками , він також вивчає можливості співпраці з урядами в різних регіонах.
NordVPN заявила, що після запуску в березні 2024 року її додаток Saily eSIM мав семизначну базу користувачів. Компанія також запустила тарифний план Ultra вартістю 60 доларів на місяць із глобальним покриттям .
Holafly заявила, що з моменту свого заснування у 2018 році продала понад 15 мільйонів eSIM-карток, а загальний дохід перевищив 500 мільйонів доларів. Стартап зазначив, що з цієї цифри 200 мільйонів доларів він заробив у 2024 році.
Блокбастерний раунд фінансування Airalo на 220 мільйонів доларів, очолюваний CVC та оголошений у липні , зробив його єдинорогом і став найпомітнішою інвестицією в eSIM за останні два роки. Тим часом французький стартап eSIM Kolet отримав 10 мільйонів доларів у рамках фінансування серії A, очолюваного Daphni за участю колишнього генерального директора Expedia Group Пітера Керна та колишнього віце-президента Apple з маркетингу Джона Гізельмана.
Скотт Шіао, директор Goodwater Capital, сказав, що наразі інвестиції будуть зосереджені на стартапах eSIM, пов'язаних з подорожами, зі споживчого боку, але в майбутньому може з'явитися можливість і на внутрішніх ринках.
Мартелл Гарденберг, партнер Antler, сказав, що хоча використання eSIM для подорожей зросло, багатьох користувачів можна вважати ранніми послідовниками, і є ще багато можливостей для зростання.
«Я думаю, що є можливість пропонувати пакетні послуги мандрівникам по всьому світу або цифровим кочівникам, пропонуючи компанії, які не обмежуються лише SIM-картками для подорожей, і зробити це вигідним пакетом для цих профілів користувачів», – сказав Гарденберг TechCrunch.
Інвестори, ймовірно, шукатимуть пропозиції та конкурентоспроможність для довгострокових ставок, оскільки через кілька років може відбутися консолідація, сказав Соррелл з Kaledio.
«Ринок, очевидно, зростає, але я думаю, що рано чи пізно ми досягнемо точки насичення з точки зору постачальників на ринку. Тому інвестори розглядатимуть довгострокову життєздатність бізнесу разом з такими речами, як лояльність клієнтів, якість покриття та навіть асоціація з маркетинговими можливостями, як ви можете просувати цю eSIM-картку, чи то через авіакомпанії, банки чи компанії таксі», – сказав він.
Кілька перешкод на шляху впровадження – це освіта, довіра та простота використання. Багато людей просто не знають, що таке eSIM.
«Spotify може порадити людям завантажити Spotify, бо вони знаються на музиці, а Netflix може порадити людям завантажити Netflix, бо вони знаються на телешоу», — сказав Оздемір з Airalo. «Але ми не змогли б зробити це з Airalo, оскільки багато людей не знають про eSIM».
Він зазначив, що компанія регулярно співпрацює з різними лідерами думок, щоб навчати людей підключенню в дорозі через eSIM та перенаправляти їх на Airalo.
Генеральний директор Truely Ерік Дадун вважає, що враховуючи стабільне зростання кількості пристроїв, які підтримують лише eSIM, споживачі також будуть змушені знати про цю технологію. Він сказав, що компанії, що працюють у сфері eSIM, як і раніше зосереджуватимуться на навчанні користувачів для залучення клієнтів на ринках, де купівля пристрою лише з eSIM є необов'язковою.
Одна з найскладніших частин використання eSIM полягає в тому, що під час купівлі тарифного плану в будь-якому додатку ви отримуєте QR-код на електронну пошту, який потрібно відсканувати, щоб встановити eSIM. Це означає, що вам потрібен другий пристрій, який відображає QR-код. Весь процес є громіздким, якщо ви відвідуєте іншу країну та хочете придбати eSIM, перебуваючи в аеропорту.
Якопіно з GSMA погодився, що цей процес є обтяжливим для багатьох користувачів, і в міру зростання впровадження постачальникам eSIM та виробникам обладнання потрібно буде знайти спосіб зробити цей процес плавним.
Соррелл з Kaleido Intelligence зазначив, що для деяких мережевих операторів перехід на eSIM відбувається повільніше, оскільки вони мають застарілі технології та системи, які стають перешкодою. Їм також потрібно буде зробити процес переходу на цю технологію повністю цифровим, щоб клієнтам не доводилося відвідувати магазин.