У Єврокомісію подали скаргу на WhatsApp, через "агресивні зміни" користувацьких угод

Споживачі Євросоюзу подали скаргу на месенджер WhatsApp через “агресивні зміни” умов для користувацьких угод. Про це йдеться в поширеному в понеділок заяві Європейської організації споживачів (BEUC).

Деталі

“Європейська організація споживачів подала скаргу до Європейської комісії (ЄК) на месенджер WhatsApp за численні порушення прав споживачів в країнах Євросоюзу”, — йдеться в заяві.

BEUC зазначила, що з весни цього року адміністрація WhatsApp “агресивно і невиправдано наполягає на прийнятті користувачами нових умов конфіденційності”. У заяві також міститься припущення, що нові умови угоди WhatsApp свідомо розпливчасто сформульовані, щоб звичайний користувач не зміг їх зрозуміти.

Головною претензією європейських користувачів до месенджер є те, що WhatsApp “закидав в останні місяці користувачів агресивними спливаючими повідомленнями з вимогою прийняти нову політику конфіденційності”. У зв’язку з цим BEUC вважає, що американський месенджер допустив цілий ряд порушень європейських норм щодо захисту споживачів.