Tesla звинуватили у перекладанні відповідальності за несправні деталі на водіїв

Агентство Reuters опублікувало результати свого «розслідування» щодо проблем з електромобілями компанії Tesla та проблем у водіїв, коли сервісні центри відмовляють страховці у разі поломок.

Журналісти опитали низку власників електромобілів, які зіткнулися з проблемами кермового управління та підвіски. При відмові деталей сервісні центри зазвичай не приймають претенезій, покладаючи відповідальність на водіїв. Зрозуміло, йдеться про чималі суми за ремонт.

Журналісти стверджують, що те, що відбувається, є характерною для Tesla тенденцією, «в діапазоні від повного заперечення до приватного визнання». Наприклад, один із автовласників, Шреянш Джайн, постраждав від пробою підвіски в Tesla Model Y 2023 року, якою володів менше доби. У сервісі розповіли, що причина поломки - нижній важіль управління, що відокремлюється від поворотного кулака, і водій очікував, що Tesla покриє ремонт. Але представник сервісної служби заявив, що вони не виявили «ніяких доказів будь-яких зовнішніх пошкоджень».

Як кажуть журналісти Reuters, це далеко не поодинокий випадок.