Tesla відкличе 135 000 електромобілів через проблеми з тачскріном

Компанія Tesla Ілона Маска погодилася відкликати 134 951 електромобілі Model S і Model X на вимогу Національного управління безпеки дорожнього руху США (NHTSA), повідомляє Reuters.

Регулятор 13 січня повідомив Tesla, що ліфтбеки Model S, випущені в 2012-2018 роках, і кросовери Model X, що вийшли в 2016-2018 роках, можуть бути небезпечними. Це було пов'язано з проблемами в сенсорному екрані на центральній консолі, що вело до втрати зображень з камери заднього виду і збоїв у роботі поворотником. Крім того, вони заважали вмикати обігрів і розморожування лобового скла, що «могло знизити видимість у негоду».

NHTSA попросило від Tesla відреагувати на повідомлення до 27 січня. В іншому випадку мало послідувати офіційна вимога відкликати моделі, що становлять загрозу.

Того ж дня Tesla погодилася на добровільний відгук своїх електромобілів. У документах, представлених NHTSA, Tesla підкреслила, що робить це «в інтересах припинення адміністративного розслідування і забезпечення найкращої якості» для клієнтів.

Розслідування з боку регулятора почалося в червні 2020 роки після скарг на збої в блоці управління мультимедіа, які призвели до непрацездатності сенсорних дисплеїв, пише Forbes. У листопаді NHTSA відзначило, що загалом отримало 12 523 претензії та скарги з цього приводу. При цьому багато власників Model S і Model X відзначали, що Tesla вимагала від них сплатити заміну пристрою після закінчення терміну гарантії.

У відповідь на січневий звіт NHTSA Tesla визнала, що проблема існує, але зазначила, що в кінцевому підсумку всі блоки неминуче виходять з ладу, «з огляду на обмежену ємність накопичувача». Компанія повідомила, що в разі збою в роботі тачскріна водій може «використовувати дзеркала», а при проблемах із клімат-контролем і налаштуваннями обігрівача – «вручну очистити лобове скло».

Проте Tesla погодилася замінювати дефектну деталь протягом всього терміну служби і відшкодувати витрати власникам, які вже заплатили за заміну деталі. Кампанія з відкликання стартує 30 березня.