Страховики США стверджують, що штучний інтелект збільшує витрати на охорону здоров'я

Згідно з аналізом Асоціації Blue Cross Blue Shield , використання лікарнями інструментів штучного інтелекту під час подання страхових заяв призвело до додаткових витрат на охорону здоров'я в розмірі 942 мільйонів доларів протягом дворічного періоду.

Аналіз BCBSA виявив «різке збільшення кількості пацієнтів, у яких зареєстровано складні захворювання», але стверджував, що існує «явний розрив між [медичним] кодуванням та лікуванням», оскільки «немає доказів відповідних змін у наданій допомозі».

Газета «Нью-Йорк Таймс» зазначила, що цей аналіз є лише черговою ознакою того, що штучний інтелект сприяє збільшенню витрат на охорону здоров’я . Хоча битви між лікарнями та страховиками щодо лікування та оплати не є чимось новим, «Нью-Йорк Таймс» зазначила, що використання штучного інтелекту з обох сторін, схоже, погіршує ситуацію.

Доктор Шів Рао, засновник стартапу Abridge, що займається штучним інтелектом, визнав, що використання штучного інтелекту може призвести до «жахливого антиутопічного майбутнього, в якому ніхто не хоче жити», де «боти боротимуться з ботами, агенти боротимуться з агентами». Але Рао сказав, що це також може зменшити напруженість і скоротити витрати.

А старший віцепрезидент BCBSA Люк Чалкер відмовився характеризувати ситуацію як битву, заявивши: «Це не війна. Це повністю одностороння кровопролиття», де страховики перебувають на боці програшу.