Сотрудник Microsoft объяснил причину ухудшения Windows 10

Качество Windows 10 за последние пару лет сильно ухудшилось. Операционная система в 2018 и 2019 годах поставила настоящий антирекорд по количеству обнаруженных ошибок в обновлениях, которые вызывали "тормоза и глюки", удаляли файлы, случались сбои при установке, а также ОС становилась несовместимой с разным оборудованием после установки новых патчей. За последние три месяца у десятки был сломан антивирус, повысилась нагрузка на процессор, а также выведен из строя целый ряд систем. Подобного не случалось с macOS и даже почившей Windows 7. Причину назвал бывший сотрудник Microsoft, сообщает "Сегодня".

Бывший главный инженер отдела контроля качества (QA) поведал ресурсу Windows Latest, что все дело в изменении политики Microsoft относительно тестирования. Раньше для выявления подобных потенциальных проблем в Редмонде существовал огромный отдел тестирования операционных систем. Инженеры запускали операционные системы на реальных и виртуальных машинах, прогоняли тысячи вероятных сценариев использовали на сотнях конфигураций. После этого проблемы обсуждались и предлагались варианты их решения.

В 2014 году этот отдел был упразднен, переложив подобную задачу на плечи пользователей-энтузиастов программы Windows Insider. Однако идея потерпела крах, поскольку большая часть участников программы являются любителями, а не профессионалами. Эти люди редко сообщают об ошибках, а ставят бета-версии Windows 10 просто ради новых возможностей или потешить свое любопытство, а не с целью находить критические ошибки – их нахождение даже не поощряется.

Microsoft время от времени тестирует известные ошибки на виртуальных машинах, но их анализом занимаются алгоритмы искусственного интеллекта. А на текущем этапе нейросети сильно отстают от профессиональных тестировщиков в плане поиска ошибок.

Как следствие, качество обновлений падает, а пользователям приходится ждать исправлений неделями и месяцами. Учитывая, что Microsoft уже не считает Windows 10 своим приоритетом, делая ставку на сервисы и приложения, вряд ли стоит надеяться на улучшение ситуации.