Штучний інтелект Equal створений для фільтрації дзвінків

Додаток наразі доступний на Android, і з моменту його запуску минулого року його кількість щомісяця перевищила мільйон активних користувачів, а щодня – понад 300 000. Додаток фільтрує дзвінок і відображає причину, з якої вам телефонують.

Набір номера показує варіанти швидкої відповіді, такі як «Залиште доставку біля дверей» або «Віддайте сусідові», а штучний інтелект зачитує їх абоненту. Ви також можете ввести власне повідомлення, яке штучний інтелект зачитуватиме. Додаток записує дзвінок, і користувачі можуть переглядати історію записів і транскрипцій зі зведеним описом у додатку.

Компанія Equal AI сьогодні заявила про залучення 30 мільйонів доларів у рамках фінансування серії B, яке очолюють Prosus Ventures та Tomales Bay Capital за участю Think Investments та Valiant Fund. Серед індивідуальних інвесторів – засновник індійської фінтех-компанії PhonePe Самір Нігам, Зубін Бхарті Міттал з Airtel Family Office, співзасновник Skyflow AI Аншу Шарма, віце-президент Meta India та Південно-Східної Азії Сандх'я Деванатан, а також голова правління CtrlS Datacenters Шрідхар Піннапуредді. Завдяки новому фінансуванню компанія на сьогодні залучила понад 42 мільйони доларів.

Раунд структурований у три транші, при цьому стартап має різну оцінку на кожному етапі залежно від того, чи досяг він заздалегідь визначених цілей — це зростаючий, але все ще незвичайний підхід, за якого стартапи продають акції за різними цінами в межах одного раунду . Ця структура має незвичайну особливість: вона дозволяє стартапу рекламувати найвищу досягнуту оцінку, навіть якщо більша частина акцій була продана за нижчою. Equal AI відмовилася надати свої конкретні оцінки.

Стартап був заснований Кешавом Редді у 2022 році. Редді походить з родини, яка стоїть за індійським конгломератом GVK, що володіє активами в інфраструктурі, енергетиці та охороні здоров'я. Equal починала як компанія з обміну даними для фінансових послуг і досі пропонує дані для фінансового аналізу та послуги з перевірки KYC (знай свого клієнта) для роботодавців.

«Ми завжди хотіли бути компанією, орієнтованою на клієнтів, і з Equal AI першим варіантом використання, який ми запустили, був помічник з дзвінків, оскільки ми зрозуміли, що користувачі отримують купу дзвінків щодо фінансових послуг або вакансій. Якщо ви купуєте автостраховку, ви можете отримати 20 дзвінків протягом тижня, і з цим важко впоратися людині», – розповів засновник Редді TechCrunch про те, чому компанія почала саме так.

Наразі додаток фільтрує лише невідомі дзвінки, але компанія планує запровадити можливість фільтрувати дзвінки також і з відомих номерів. Компанія також хоче, щоб помічник зі штучним інтелектом вживав проактивних заходів від імені користувача, наприклад, надсилав кур'єру текстові повідомлення з вашою адресою (за його згодою) або здійснював вихідні дзвінки для запису на прийом. Стартап заявив, що також працює над версією додатка для iOS та платною підпискою з більшою кількістю функцій.

Equal AI використовує поєднання моделей розпізнавання мовлення, автоматичного розпізнавання мовлення (ASR) та генерації мовлення з власним шаром оркестрації. Підтримка англійської мови має значення, але споживачі в Індії часто розмовляють рідною мовою або поєднують кілька мов в одному реченні — явище, яке називається змішуванням коду. Equal AI стверджує, що з урахуванням цього створила підтримку для понад 10 мов.

Стартап стикається з жорсткою конкуренцією. Google та Apple мають продукти для фільтрації дзвінків. Truecaller, вже відоме ім'я в Індії, розробляє власні функції помічника на основі штучного інтелекту. У США стартап із питань конфіденційності Cloaked, що підтримується a16z, також запустив фільтрацію дзвінків минулого року. Тіаго Віана, глобальний співголова Prosus Ventures, сказав, що розуміння Equal місцевого контексту дає йому перевагу.

«Equal AI обіцяє фільтрувати дзвінки та надавати контекст щодо причини дзвінка. Ми вважаємо, що якщо додаток добре справляється з кількома варіантами використання, він може швидко стати популярним у своїй ніші та створити прихильність користувачів для подальшого розширення в інших сферах», – сказав Редді TechCrunch телефоном.

Prosus інвестує у стартапи, що спеціалізуються на штучному інтелекті та орієнтовані на місцеві ринки. Його портфоліо включає іспанську Luzia та латиноамериканську Zapia . Обидві компанії постраждали від заборони Meta на сторонніх ботів зі штучним інтелектом у WhatsApp, що слугує застереженням щодо залежності від платформи. Equal AI заявила, що не хоче створювати таку залежність, тому вона побудувала компанію навколо дзвінків та власного додатку, а не використовує платформу обміну повідомленнями.