Можливо, ви знаєте, що штучний інтелект може сканувати ваше резюме, коли ви подаєте заявку на роботу. Але чи готові ви до співбесіди, яку оцінює ШІ?
ШІ може оцінити резюме кандидата на вакансію та провести з ним співбесіду
Дмитро Сизов
Ось як зазвичай проходять ці співбесіди зі штучним інтелектом: кандидатам по одному ставлять запитання в текстовому вигляді або із запису, створеного роботодавцем або програмною компанією. Система записує їхні відеовідповіді, часто обмежуючи їх часом, як правило, від однієї до кількох хвилин. Деякі роботодавці дозволяють кандидатам перезаписувати деякі відповіді. Коли співбесіда подана, ШІ бере на себе роботу, аналізуючи відео на наявність конкретних навичок або рис, надаючи бали та інформацію роботодавцям. Кандидатам зазвичай повідомляють, що для оцінки їхньої співбесіди буде використовуватися ШІ.
Проведіть дослідження
Як і в будь-якій іншій співбесіді, проведіть дослідження заздалегідь. Переконайтеся, що не тільки робота та роботодавець підходять вам, але й що ви знаєте, що вони шукають і чого очікувати.
Кірк Холланд пропонує шукачам роботи відвідати сайти з відгуками, такі як Glassdoor, а також LinkedIn. Це допоможе вам отримати краще уявлення про те, як поточні співробітники, клієнти та партнери бачать і працюють з компанією. Це також повинно дати вам уявлення про те, що цінує компанія та їхні очікування щодо працівників. Робіть нотатки.
Якщо ви претендуєте на кілька вакансій одночасно, ваше дослідження допоможе вам запам’ятати, яка є яка, сказав Кірк Холланд.
«Все це може розпливтися разом», — сказала вона. «Тож майте справді чіткі записи».
Підготуй те, що ти будеш говорити
За словами експертів і постачальників програмного забезпечення, під час інтерв’ю за допомогою штучного інтелекту часто ставлять схожі запитання. Тож підготуй те, що хочеш сказати.
Поширене запитання, яке роботодавці задають під час співбесід за допомогою штучного інтелекту, полягає в тому, щоб описати ваш досвід роботи на певній посаді. Інтерв’ю також часто містить ситуаційні запитання, наприклад: «Розкажіть нам про випадок, коли ви розв’язували складну проблему».
HireVue, постачальник програмного забезпечення, який пропонує співбесіди зі штучним інтелектом, каже, що його система шукає як професійні здібності, так і навички м’якого спілкування, такі як спілкування, навички вирішення проблем, командна орієнтація та ініціатива. Інші постачальники, такі як Interview.ai, більше зосереджуються на ставленні, професіоналізмі, комунікабельності та комунікабельності — використовуючи інші інструменти для оцінки професійних навичок. І Modern Hire каже, що оцінює 11 компетенцій, наприклад, наскільки добре кандидат керує іншими, керує пріоритетами чи надає виняткові послуги.
Практика на відео
У той час як деякі співбесіди зі штучним інтелектом дозволяють кандидатам повторювати свої відповіді, експерти пропонують записувати тренувальні пробіжки, щоб бути готовими.
Це може допомогти вам визначити шкідливі звички. Можливо, ви дивитесь убік або метушитесь, коли нервуєте, випадково пропускаєте сленг у свою мову або витрачаєте надто багато часу, щоб дійти до суті. За допомогою таких програм, як Zoom або Google Meet, ви можете записати себе, відповідаючи на кілька практичних запитань. Потім перегляньте та відкоригуйте, пропонує Кірк Холланд.
Сиделл з Modern Hire сказав, що кандидати повинні намагатися повністю пояснити свої відповіді, але практикуватися в стислості.
«Чим детальніше ви можете бути, тим краще», — сказав він. «Не базікайте. Кажіть по суті».
Розмовляйте з камерою
Розмова на камеру може здатися незручною. Щоб допомогти, помістіть фотографію людини, яка вам дорога, біля камери, пропонує Кірк Холланд. Потім поговоріть безпосередньо з ними, що має допомогти вам продемонструвати теплішу вдачу, більше контактувати очима та, можливо, навіть посміхнутися — усе це може оцінити ШІ.
Interview.ai, наприклад, каже, що його програмне забезпечення сканує відео на такі речі, як мова тіла, емоції обличчя та зоровий контакт. Раніше HireVue використовував програмне забезпечення для аналізу обличчя в своїх інтерв’ю, але почав поступово відмовлятися від цієї технології в 2020 році після скарг, що технологія може бути упередженою, неперевіреною та інвазивною.
«Здебільшого мова була потужнішою (для моделі)», — сказала Ліндсі Зулоага, головний науковий співробітник HireVue. «Тож ми вирішили викинути будь-які невербальні слова».
Modern Hire каже, що у випадку відеоінтерв’ю його ШІ оцінює лише стенограму, щоб усунути можливість упередженості. Інший провайдер, Sapia.ai, застосовує штучний інтелект лише до інтерв’ю, проведених через письмові чати. Відео є необов’язковим, часто використовується лише як наступний крок для найкращих кандидатів і не оцінюється ШІ.
«Багато клієнтів скажуть, що ми хочемо побачити, як презентує ця особа», — сказав Рассел Міковскі, президент Sapia.ai у Північній Америці. «Тож ми попросимо їх відповісти на одне запитання на відео».
Зулоага сказав, що найкращий спосіб розглядати співбесіду зі штучним інтелектом – це ще один крок у процесі найму, але в кінцевому підсумку людина вибирає, наскільки на неї покладатися.
«Штучний інтелект — це крок фільтрації, який допомагає людям», — сказала вона. «Люди приймають остаточне рішення щодо наймання».