Після негативної реакції користувачів Adobe скасовує завершення роботи Adobe Animate

Компанія Adobe відкладає свій план щодо припинення підтримки Adobe Animate після бурхливої ​​реакції клієнтів на оголошення про плани припинення підтримки програмного забезпечення для 2D-анімації на тлі посиленої уваги до інвестицій у штучний інтелект .

«Ми не припиняємо та не скасовуємо доступ до Adobe Animate. Animate залишатиметься доступним як для поточних, так і для нових клієнтів, і ми гарантуємо, що ви й надалі матимете доступ до свого контенту», – написала компанія у середу.

Оголошення Adobe про припинення підтримки Animate у понеділок було зустрінуто з недовірою, розчаруванням та гнівом, а користувачі висловили стурбованість відсутністю альтернатив, які б відображали функціональність Animate.

У середу компанія змінила свою позицію, заявивши, що більше не буде «кінцевого терміну або дати, до якої Animate перестане бути доступним».

«Adobe Animate перебуває в режимі технічного обслуговування для всіх клієнтів. Це стосується індивідуальних клієнтів, малого бізнесу та корпоративних клієнтів. Режим технічного обслуговування означає, що ми продовжуватимемо підтримувати програму та забезпечувати постійну безпеку й виправлення помилок, але ми більше не додаємо нових функцій. Animate залишатиметься доступним як для нових, так і для існуючих користувачів – ми не будемо припиняти або видаляти доступ до Adobe Animate», – йдеться в повідомленні.

Один клієнт, опублікувавши повідомлення на X , попросив Adobe хоча б зробити програмне забезпечення відкритим, а не відмовлятися від нього. Коментатори в темі відповіли з тривогою, кажучи щось на кшталт : «Це справді зруйнує моє життя» та «Що вони взагалі роблять? Animate — це причина, чому значна частина користувачів Adobe взагалі підписалася на нього».

У понеділок компанія оновила свій сайт підтримки та надіслала електронні листи існуючим клієнтам, в яких повідомлялося, що підтримка Adobe Animate буде припинена 1 березня 2026 року. Корпоративні клієнти продовжуватимуть отримувати технічну підтримку до 1 березня 2029 року, щоб полегшити перехід, повідомила тоді компанія. Інші клієнти матимуть підтримку до березня наступного року.

Adobe пояснила своє рішення припинити програму в розділі поширених запитань , заявивши: «Animate – це продукт, який існує вже понад 25 років і добре виконує свою функцію для створення, розвитку та розвитку екосистеми анімації. З розвитком технологій з’являються нові платформи та парадигми, які краще задовольняють потреби користувачів. Визнаючи цю зміну, ми плануємо припинити підтримку Animate».

Читаючи між рядків, складалося враження, що Adobe говорить про те, що Animate більше не відображає поточний напрямок розвитку компанії, яка тепер більше зосереджена на продуктах, що включають технології штучного інтелекту.

Дивно, що Adobe навіть не змогла порекомендувати програмне забезпечення, яке б повністю замінило те, що клієнти втрачають з Animate. Натомість компанія заявила, що клієнти з планом Creative Cloud Pro можуть використовувати інші програми Adobe для «заміни частин функціональності Animate».

Наприклад, було запропоновано, що Adobe After Effects може підтримувати складну анімацію ключових кадрів за допомогою інструмента Puppet, а Adobe Express можна використовувати для анімаційних ефектів, які можна застосовувати до фотографій, відео, тексту, фігур та інших елементів дизайну.

Були натяки на те, що Adobe рухається в цьому напрямку, хоча на щорічній конференції компанії Adobe Max не було згадано про Animate. Крім того, жодної версії програмного забезпечення 2025 року не було випущено.

Перш ніж перейти в «режим обслуговування», Abode мала намір забезпечити безперебійну роботу програмного забезпечення для тих, хто його завантажив. Зазвичай Adobe стягувала 34,49 долара на місяць за програмне забезпечення, але ціна знизилася до 22,99 долара при 12-місячній підписці. Річний передплачений план був доступний за 263,88 долара. Тепер компанія заявляє, що він буде доступний і для нових користувачів.

Деякі користувачі рекомендують використовувати інші анімаційні програми як заміну, зокрема Moho Animation та Toon Boom Harmony.