Отчет: 2020-й стал годом перемен в сфере интернет-технологий

Когда за пределами Китая были введены первые карантинные меры для защиты от коронавируса, миллиарды людей по всему миру были вынуждены искать в Интернете возможность общения, работы, сотрудничества, развлечений и пропитания.

Но история роли технологий в пандемии на этом не закончилась.

Ранние хиты локдауна, такие как Houseparty, вскоре потеряли импульс, в то время как некоторые из самых больших прорывов года, такие как игра «Among us», появились только в конце года.

Во всем мире и во многих категориях объединяющей темой было то, что ведущие сайты и сервисы извлекали наибольшую выгоду - технокорпорации только продолжали расти. Исключением стал только Zoom, видео-приложение, ставшее глаголом; даже Microsoft, чье приложение Teams победило более мелких конкурентов, не смогла замедлить рост Zoom.

Следующие ниже диаграммы основаны главным образом на результатах SimilarWeb, которая отслеживает данные о просмотре веб-страниц по выборкам миллионов людей, а также Apptopia и App Annie, которые делают то же самое для мобильных приложений. Эти данные о посещениях веб-сайтов или об использовании мобильных приложений в зависимости от категории, являются ключевым критерием того, как мир использовал интернет-технологии в 2020 году.

Интернет

Всплеск широкополосного трафика в марте и апреле был настолько значительным, что некоторые видеосервисы, такие как YouTube, были вынуждены понизить разрешение потоковой передачи, чтобы сохранить пропускную способность - беспрецедентный шаг.

Даже после того, как ограничения начали ослабевать в некоторых частях мира, онлайн-активность там, где был доступ к Интернету, оставалась высокой, и второй подъем в ноябре был почти таким же большим, как и весной.

Однако не всем удавалось выйти в Интернет, когда из-за ограничительных мер их деятельность была ограничена. Даже на некоторых из крупнейших интернет-рынков, таких как Индия и Китай, сотни миллионов людей остаются без постоянного подключения к Интернету. Проникновение интернета в Африке по-прежнему сильно отстает от остального мира.

Социальные сети и приложения для знакомств

Несмотря на то, что возможностей для общения и свиданий в реальном мире было мало, пандемия только ускорила рост ведущих социальных и коммуникационных приложений. Самая большая конкуренция Facebook - это он сам, поскольку его платформа для обмена изображениями Instagram приближается к стабильному WhatsApp, согласно Apptopia, который отслеживает поведение мобильных пользователей.

Ежегодный обзор сообщений пользователей Twitter показал преобладание пользовталей, которые участвовали в политических и культурных дискуссиях 2020 года. Уходящий президент США Дональд Трамп и его преемник Джо Байден возглавили чарт - наряду с волной антирасистских протестов по всему миру, последовавших за убийством Джорджа Флойда полицией - и, конечно же, к-поп-группой BTS. Самым используемым эмоджи в Твиттере третий год подряд был смайлик «смехо-плач».

Потоковые развлечения

Невероятная производительность Netflix также доказывает ценность выбора по умолчанию в любой данной категории Интернета. «Disney +» завершил год особенно хорошо, когда семьи собрались на Рождество, Новый год и другие праздники. Такие популярные хиты, как «Тайгер Кинг» и «Мандалорец», а также, возможно, необходимость отвлекаться от ужасов ежедневных новостей подтолкнули все больше людей по всему миру к одним и тем же стриминговым сервисам и шоу.

Виртуальный офис

В «офисе» инструменты удаленной работы и видеозвонки были неизбежны. На следующей диаграмме показаны только данные из Интернета, поэтому в нем не учитывается активность в приложениях на настольных или мобильных устройствах. Способность Интернета концентрировать внимание снова стала популярной, и Zoom получил непропорционально большую выгоду, хотя Microsoft Teams и Google Meet были доступны для бесплатного пользования во многих организациях. Споры в начале года о мерах безопасности и конфиденциальности Zoom, казалось, были побеждены удобством.

Электронная коммерция

Доминирование Amazon в онлайн-рознице и льготы по доставке Prime сделали его незаменимым вариантом, когда розничные магазины в оффлайн были вынуждены закрыться. Но Amazon для этого был придуман торговый фестиваль Prime Day в октябре, когда произошел самый большой всплеск продаж на платформе за весь год, догнав по продажам даже «Черную пятницу». В целом, по оценкам аналитической группы eMarketer, в 2020 году электронная коммерция в США выросла на 32 процента, до 14 процентов от общего объема розничных продаж.

Доставка еды

Приложения для доставки еды вошли в число самых популярных технологических компаний года. Это продемонстрировало первичное публичное размещение акций DoorDash, которое выросло более чем на 80% в первый день торгов, в результате чего компания была оценена в 60 миллиардов долларов и повысила ожидания ожидаемого дебюта Deliveroo на фондовом рынке в 2021 году (группа, выбранная в следующей диаграмме представляет собой лишь образец рынка, который имеет значительные региональные различия в брендинге и доступности приложений; UberEats, один из крупнейших, был исключен, потому что система заказов еды была объединена с основным приложением Uber для вызова пассажиров, что усложнило сопоставление сравнение.)

Приложения для фитнеса и здоровья

Психическое здоровье в 2020 году поднялось в рейтинге в корпоративной среде и политике, так как недели и месяцы, проведенные в домашней изоляции взяли свое. Это побудило больше пользователей смартфонов поменять скроллинг Twitter на приложения для осознанности и медитации, такие как Calm, которые в декабре привлекли новое финансирование с оценкой в 2 миллиарда долларов. Но поскольку тренажерные залы были вынуждены закрыться, в приложениях для тренировок, таких как Strava и Nike Run Club, произошли еще более разительные изменения в мобильных привычках. Хотя использование этих приложений, возможно, несколько снизилось по сравнению с летними пиками в Европе и Северной Америке, этим приложениям для отслеживания упражнений удалось удержать многих новых пользователей в течение года. Это указывает на более устойчивые перемены, чем обычные краткосрочные новогодние праздники.

По материалам: Financial Times