Опитування показало, що 52% власників Galaxy S26 Ultra розчаровані флагманом

Опитування показало, що 52% власників Galaxy S26 Ultra розчаровані флагманом

Попри впровадження інноваційного «приватного дисплея» та довгоочікувану зарядку 60 Вт, новий флагман Samsung Galaxy S26 Ultra викликав неоднозначну реакцію. Свіже опитування PhoneArena показало, що фанати бренду розділилися на два табори, а рівень невдоволення досяг критичної позначки.

Так, 51.93% користувачів незадоволені новим флагманом від Samsung.

image412424141411.webp (13 KB)

Що розчарувало користувачів Samsung Galaxy S26 Ultra?

Серед головних «плюсів» моделі — оновлені камери з ширшою апертурою, надшвидкий процесор та конфіденційний дисплей. Проте консервативний підхід Samsung до заліза псує враження.

Акумулятор всього 5000 мАг: Samsung сім років топчеться на місці, продовжуючи використовувати той самий акумулятор, коли китайські виробники пропонують мінімум 6000 мАг, а деякі впроваджують кремній-вуглецеві акумулятори як альтернатива Li-Ion та Li-Pol, південнокорейська компанія нічого не змінює.

Швидка зарядка 60 Вт: Швидкість зарядки хоча і виросла до 60 Вт, але цього уже недостатньо у 2026 році. Китайські конкуренти вже давно пропонують 100 Вт, 120 Вт і навіть більше. На фоні того, що S26 Ultra позиціонується як ультимативний флагман, перехід на 60 Вт виглядає не як прорив, а як спроба наздогнати ринок, який уже пішов далеко вперед.

Втрата унікальності: Samsung Galaxy S Ultra завжди мав свій унікальний «рубаний», прямокутний стиль, який відрізняв його від усього іншого. Цього року компанія вирішила відійти від цієї концепції та уніфікувати смартфон з молодшими моделями, що також викликало невдоволення у фанатів. Фани вважають, що бренд просто копіює ергономіку Apple замість того, щоб гнути свою лінію.

Деякі користувачі взагалі не знають нащо міняти свою S24 Ultra чи S25 Ultra на новинку. Екран (окрім нової функції приватності), сенсори деяких камер та внутрішня архітектура залишилися майже ідентичними S25 та S24. Користувачі не бачать сенсу оновлюватися, якщо 80% заліза вони вже бачили рік чи два тому.

Навіть попри те, що компанія фактично «доплачує» або дає великі бонуси за купівлю S26 Ultra, люди все одно незадоволені. Це свідчить про те, що лояльність аудиторії вичерпується — користувачі хочуть бачити Cutting-edge tech (технології на межі можливостей), а отримують «надійний, але нудний» апдейт.

Samsung платить, щоб ви не повертали смартфон?

Ситуація настільки серйозна, що компанія вдалася до безпрецедентних кроків. На платформі Reddit з'явилася історія користувача, який вирішив повернути свій S26 Ultra через розчарування. У відповідь служба підтримки Samsung запропонувала йому... гроші.

Як цінному клієнту, я можу запропонувати вам знижку у розмірі 250 доларів у вигляді повернення коштів, щоб ви залишили товар собі замість повернення.
Йдеться у повідомленні представника компанії.

Такі «відкати» свідчать про те, що Samsung намагається штучно стримати хвилю повернень, пропонуючи суттєві бонуси тим, хто залишився незадоволеним покупкою.

Експерти зазначають: Samsung почала рухатися в бік покращення швидкості зарядки (що вже помітно і в майбутньому Galaxy Fold 8), але чи достатньо цього, щоб утримати лідерство?

Источник: speka.ua