Оновлення iOS заблокувало iPhone: студент втратив доступ до пристрою

Студент університету в США опинився без доступу до свого iPhone після оновлення iOS, яке, за його словами, змінило роботу клавіатури й унеможливило введення його пароля. 21-річний Коннор Бірн використовував складний буквено-цифровий пароль із символом, який після оновлення перестав коректно вводитися.

Проблема виникла після переходу з iOS 18 на новішу версію. Бірн стверджує, що в системі змінилася поведінка чеської клавіатури: символ háček (ˇ), який він використовував у паролі, став недоступним або замінюється іншим знаком. Через це телефон не приймає правильний пароль, і доступ до пристрою заблоковано.

Оскільки він не мав резервної копії в iCloud, відновити дані без доступу до телефону неможливо. Apple, за його словами, запропонувала лише стандартний варіант – скидання пристрою, що призвело б до втрати всіх фотографій та файлів. Він також безуспішно намагався вирішити проблему через оновлення, відновлення попередньої версії системи та інші способи.

Бірн зазначає, що для нього важливіші дані на телефоні, ніж сам пристрій. Він придбав дешевий Android-смартфон на час очікування рішення. У Apple ситуацію офіційно не коментували, а проблема може бути пов’язана з тим, як iOS обробляє спеціальні символи в паролях після оновлень системи.

Источник: itechua.com