Обновление Windows 10 приводит к отключению видеокарт на ноутбуках

Обновление Windows 10 May 2019 Update (версия 1903) приводит к спонтанному отключению видеокарт на некоторых ноутбуках Microsoft Surface Book 2 даже при установленных свежих версиях драйверов.

Сообщения о проблеме появились на форуме Reddit и в «Центре отзывов» Microsoft, однако компания пока никак не прокомментировала ситуацию. Судя по всему, проблема касается только устройств Surface Book 2 с видеокартами NVIDIA GeForce GTX 1060. Как сообщают пользователи, после установки обновления Windows 10 May 2019 Update устройства зависают или наблюдается сбой в работе приложений.

«После установки майского обновления видеокарта спонтанно отключается. Обновление драйверов не помогло решить проблему», - пожаловался один из пользователей.

По словам владельцев ноутбуков, в службе техподдержки Microsoft им посоветовали откатиться до версии Windows 10 October 2018 Update (1809). Некоторые пользователи утверждают, что компания временно заблокировала установку обновления Windows 10 May 2019 Update на некоторых устройствах Surface Book 2 из-за проблем с совместимостью.