Нова модель GPT-5.3 Instant намагається всіх заспокоїти

Зроби вдих, перестань занурюватися в цю спіраль. Ти не божевільний, ти просто у стресі. І чесно кажучи, це нормально.

Якщо ви одразу відчули сильний поштовх, прочитавши ці слова, вам, ймовірно, також набридло, що ChatGPT постійно розмовляє з вами так, ніби ви перебуваєте в якійсь кризі та потребуєте делікатного ставлення. Тепер ситуація може покращуватися. OpenAI стверджує, що їхня нова модель, GPT-5.3 Instant, зменшить «здригання» та інші «повісті про відмову від відповідальності».

Згідно з примітками до випуску моделі, оновлення GPT-5.3 буде зосереджено на користувацькому досвіді, включаючи такі речі, як тон, релевантність та плавність розмови — області, які можуть не відображатися в бенчмарках, але можуть викликати розчарування в ChatGPT, заявила компанія.

Або, як висловився OpenAI на X: «Ми чітко та голосно почули ваш відгук, і 5.3 Instant зменшує відчуття незручності».

У прикладі компанії було показано той самий запит з відповідями з моделі GPT-5.2 Instant у порівнянні з моделлю GPT-5.3 Instant. У першому випадку відповідь чат-бота починається зі слів «По-перше, ви не зламані» – поширеної фрази, яка останнім часом усім стає набридливою.

В оновленій моделі чат-бот натомість визнає складність ситуації, не намагаючись безпосередньо заспокоїти користувача.

Нестерпний тон моделі ChatGPT 5.2 настільки дратував користувачів, що деякі навіть скасували свої підписки, згідно з численними публікаціями в соціальних мережах. ( Наприклад, це було важливою темою для обговорення на ChatGPT Reddit, перш ніж угода з Пентагоном привернула до себе увагу.)

Люди скаржилися, що така мова, коли бот розмовляє з вами так, ніби припускає, що ви панікуєте або стресуєте, хоча ви просто шукали інформацію, виглядає зневажливо.

Часто ChatGPT відповідав користувачам нагадуваннями про необхідність дихання та іншими спробами заспокоїти їх, навіть коли ситуація цього не вимагала. У деяких випадках це змушувало користувачів почуватися інфантилізованими, або ж ніби бот робив припущення про психічний стан користувача, які просто не відповідали дійсності.

Як нещодавно зазначив один користувач Reddit , «за всю історію, коли комусь казали заспокоїтися, ще ніхто не заспокоювався».

Зрозуміло, що OpenAI намагатиметься запровадити певні захисні бар'єри, особливо враховуючи численні судові позови, в яких чат-бот звинувачується у тому, що він призводить до негативних наслідків для психічного здоров'я людей, що іноді включає самогубство.

Але існує тонкий баланс між емпатією та швидкими, фактичними відповідями. Зрештою, Google ніколи не запитує вас про ваші почуття, коли ви шукаєте інформацію.