Нова функція «Правила відповіді» Substack дозволяє творцям бачити як люди реагують

Substack анонсував у середу нову функцію під назвою «Правила відповіді», розроблену, щоб надати творцям контенту більший контроль над тим, як їхня аудиторія може відповідати. 

Завдяки цій функції творці можуть встановити конкретні правила для коментарів до своїх публікацій, у нотатках або чаті. Ці правила можуть включати запити щодо усунення непотребу ШІ чи ненормативної лексики, або щось безглузде, наприклад, вимогу відповідей лише у формі хайку.

Substack пояснює, що система навчається на діях користувачів, таких як приховування відповідей, і автоматично фільтрує коментарі, які не відповідають уподобанням автора. Автори зберігають видимість цих прихованих відповідей і мають можливість відобразити їх, якщо передумають. 

Наразі Правила відповіді доступні для всіх англомовних публікацій. 

Substack завжди дотримувався децентралізованого підходу до модерації, де автори відповідають за контроль власних спільнот. Творці мають доступ до таких інструментів, як можливість блокувати публікації чи теми, щоб запобігти додатковим коментарям, видалення коментарів та можливість банити або призупиняти користувачів за потреби. 

Нова функція може зменшити потребу для авторів переглядати кожен коментар вручну.

Однак важливо зазначити, що Substack зіткнувся з критикою щодо своєї практики модерації контенту, особливо щодо ультраправих розсилок . Критики стверджують, що більш поблажливий підхід платформи сприяє поширенню шкідливої ​​риторики. У сьогоднішній заяві Substack, схоже, звернув увагу на це питання та підкреслив свою відданість сприянню розвитку різноманітних онлайн-спільнот, незважаючи на пов'язані з цим виклики.

Цього року Substack випустив кілька оновлень своєї платформи, зокрема вбудовану студію звукозапису для творців, щоб вони могли попередньо записувати та публікувати відео. Також компанія запустила телевізійний додаток , щоб передплатники могли переглядати відеопости та прямі трансляції на екранах своїх вітальнь.