НКЕК не змінюватиме процедуру моніторингу тарифів на універсальні послуги ШСД

На адресу ІнАУ надійшла відповідь Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), на пропозиції щодо спрощення процедури проведення моніторингу доступності універсальних послуг широкосмугового доступу до мережі Інтернет.

Йдеться про лист НКЕК №106 від 16.06.2026, який є відповіддю на звернення ІнАУ №38 від 29.05.2026. У своєму зверненні ІнАУ пропонувала переглянути та спростити форму збору інформації щодо мінімальних тарифів на послуги широкосмугового доступу, яку НКЕК направила операторам Житомирської, Львівської та Полтавської областей у рамках моніторингу доступності універсальних послуг.

Асоціація звертала увагу регулятора на те, що оператори електронних комунікацій працюють в умовах воєнного стану, стикаються з кадровим дефіцитом та значним адміністративним навантаженням. Крім того, ІнАУ вказувала на наявність методологічних суперечностей у запропонованій формі опитування, які можуть ускладнювати коректне формування та аналіз отриманих даних.

У своїй відповіді НКЕК зазначила, що усвідомлює складні умови діяльності постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг під час війни. Водночас Комісія наголосила, що проведення моніторингу доступності універсальних послуг є одним із її прямих завдань, визначених законодавством, а обсяг запитуваної інформації є необхідним для виконання регуляторних функцій.

Таким чином, НКЕК не планує змінювати підхід до проведення моніторингу та залишає чинний формат збору інформації без змін.

Разом з тим, у листі регулятор надав важливі роз’яснення щодо порядку подання даних:

• тимчасові акційні, промоційні або пільгові тарифні пропозиції, які мають обмежений строк дії або призначені для окремих категорій споживачів, під час моніторингу не враховуються;
• вартість послуг повинна визначатися станом на дату, зазначену у запиті НКЕК, без необхідності обчислення середніх значень за певний період.

ІнАУ й надалі відстежуватиме практику проведення такого моніторингу та інформуватиме учасників ринку про роз’яснення регулятора й можливі зміни у підходах до збору інформації щодо доступності універсальних послуг широкосмугового доступу до мережі Інтернет.