Microsoft тестує виправлення для останнього багатогодинного збою в Outlook
Microsoft підтвердила масштабний багатогодинний збій у роботі користувачів Outlook, що призвів до затримок і збоїв електронної пошти, проблем із автентифікацією та інших проблем.
У публікації на X компанія Microsoft повідомила, що проблема впливає на її службу Exchange Online, хмарну платформу для бізнес-електронної пошти, календаря, контактів і завдань, а потім заявила, що виявила проблему.
«Ми підтвердили, що користувачі можуть зіткнутися з погіршенням функціональності різних функцій Exchange Online. Ми переглядаємо телеметрію та діагностичні дані служби, щоб визначити джерело проблеми», – написала Microsoft о 12:43 за східним часом у понеділок після попереднього повідомлення про те, що вона розслідує повідомлення користувачів про проблеми з Exchange Online.
Компанія заявила, що виявила проблему з «компонентом автентифікації» та тестує те, що, на її думку, буде стратегією виправлення з частиною інфраструктури, щоб визначити, чи вирішить це проблему. Якщо так, то рішення буде розгорнуто ширше. Пізніше було зазначено, що компонент автентифікації впливав на інші служби, окрім Exchange.
Цей збій є ще одним нагадуванням про те, яка значна частина сучасного бізнес-світу все ще працює на електронній пошті, зокрема на Outlook та Exchange.
Це був досить тривалий збій, оскільки повідомлення користувачів почали надходити приблизно о 11:30 ранку за східним часом у понеділок, згідно з даними краудсорсингового веб-сайту Downdetector для виявлення збоїв . До 14:00 за східним часом сайт отримав понад 5000 повідомлень користувачів. Тим часом багато інших скаржилися безпосередньо в соціальних мережах, таких як X.
Ті, хто постраждав від збою, можуть зіткнутися із затримками та збоями під час надсилання або отримання повідомлень, збоями під час спроби пошуку вмісту у своїй поштовій скриньці, помилками автентифікації, збоями в роботі поштової скриньки та іншими робочими процесами, пов’язаними з доставкою повідомлень.
Станом на 17:00 за східним часом у понеділок, Microsoft все ще намагалася вирішити проблему.