Microsoft пояснила, як виправити помилку резервного копіювання в Windows

Час від часу корпорація Microsoft публікує на своєму офіційному сайті корисні поради, рекомендації, а також вирішення різних проблем та незручностей, пов’язаних із Windows. Наприклад, нещодавно ми розповідали про випадок, коли компанія пояснила способи розблокування оновлень Windows на випадок, якщо низький обсяг сховища заважає завантаженню нових патчів.

Щодо сховища, торік Microsoft також опублікувала ще одну статтю підтримки, яка допомагає вирішити серйозну проблему, пов’язану з даними та зберіганням. Компанія поділилася простим виправленням бага в Windows 11 і 10, який, мабуть, торкався “Історія файлів” (File History) – найважливішу функцію Windows, що допомагає захистити ваші особисті дані від втрати або пошкодження. Ресурс Neowin зауважив цю статтю під час перегляду.

Для тих, хто не знайомий, функція File History автоматично створює резервні копії всіх вибраних бібліотек на вказаний мережевий або зовнішній накопичувач. Отже, вона дуже корисна, а її збій може спричинити серйозне занепокоєння.

Саме це сталося з багатьма користувачами в 2024 році, коли вони почали повідомляти про проблему в Windows 11, що полягала в появі попередження “Перепідключіть диск історії файлів” (Reconnect Your File History Drive), після чого резервне копіювання припинялося. Користувачів збивало з пантелику те, що помилка продовжувала з’являтися, навіть якщо вони перепідключали або не відключали свій зовнішній або мережевий накопичувач.

Більше ста користувачів поставили «плюс» в одній із таких гілок на форумах підтримки Microsoft з цієї проблеми, але рішення видно не було. Інша аналогічна гілка отримала понад двадцять позначок. Як правило, кількість порушених користувачів у багато разів перевищує кількість тих, хто проголосував, оскільки багато користувачів взагалі не виходять в мережу для взаємодії. Схоже, що проблема торкнулася як мінімум кількох сотень людей.

У статті підтримки Microsoft пояснила причини та способи усунення проблеми. Там було написано: Це повідомлення вказує на те, що ваш диск історії файлів був відключений занадто довго.

• Якщо ви створюєте резервну копію на зовнішньому диску (наприклад, USB-накопичувачі), переконайтеся, що він підключений до ПК
• Якщо ви створюєте резервну копію в мережі, відкрийте Панель керування, виберіть «Історія файлів» у розділі «Система та безпека» та повторно виберіть мережу
• Після повторного підключення зачекайте до наступного запланованого резервного копіювання. Якщо ви бажаєте запустити резервне копіювання вручну, відкрийте Панель керування, виберіть «Історія файлів» у розділі «Система та безпека» та натисніть «Виконати зараз».

Таким чином, рішення здається досить простим, схоже на перезавантаження пристрою, якщо щось не працює. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, перевірте, чи це допоможе. Ви можете ознайомитися з офіційною статтею підтримки на сайті Microsoft.

Источник: itechua.com