Microsoft дозволить клієнтам створювати агенти ШІ для рутинних завдань
Дмитро Сизов
Microsoft дозволить своїм клієнтам створювати автономні агенти штучного інтелекту з наступного місяця, в своєму останньому поштовху до використання бурхливо розвиваються технологій на тлі дедалі більшої уваги інвесторів до його значних інвестицій у ШІ.
Компанія позиціонує автономних агентів – програми, які потребують незначного людського втручання на відміну від чат-ботів – як «додатки для світу, керованого штучним інтелектом», які можуть обробляти запити клієнтів, ідентифікувати потенційних клієнтів і керувати запасами.
Інші великі технологічні компанії, такі як Salesforce також рекламували потенціал таких агентів, інструментів, які, на думку деяких аналітиків, можуть надати компаніям легший шлях до монетизації мільярдів доларів, які вони вливають у ШІ.
Microsoft заявила, що її клієнти можуть використовувати Copilot Studio - програму, яка вимагає невеликих знань про комп'ютерний код - для створення таких агентів у загальнодоступній попередній версії з листопада. Він використовує кілька моделей ШІ, розроблених власними силами та OpenAI для агентів.
Компанія також представляє 10 готових до використання агентів, які можуть допомогти у виконанні рутинних завдань, починаючи від керування ланцюгом постачання до відстеження витрат і спілкування з клієнтами.
У демонстраційній версії McKinsey & Co, яка мала ранній доступ до інструментів, створила агента, який може керувати запитами клієнтів, перевіряючи історію взаємодії, визначаючи консультанта для завдання та плануючи наступну зустріч.
«Ідея полягає в тому, що Copilot (чат-бот компанії) є інтерфейсом користувача для штучного інтелекту», — сказав Reuters Чарльз Ламанна, корпоративний віцепрезидент із бізнесу та промисловості Copilot у Microsoft.