Meta Tests - ШІ інструмент дослідження покупок, що вже конкурує з ChatGPT та Gemini

Meta Platforms Inc. тестує функцію дослідження покупок у своєму чат-боті зі штучним інтелектом, яка конкурує з аналогічним інструментом, що пропонується ChatGPT від OpenAI та Gemini від Google.

Функція, яка дозволяє запитувати пропозиції щодо товарів, розгортається для деяких користувачів веб-браузера Meta AI у США. Чат-бот відповідає каруселлю зображень товарів із підписами з інформацією про бренд, веб-сайт та ціну. Він також пропонує короткий опис своїх рекомендацій у вигляді маркованого списку. Речник Meta підтвердив, що інструмент для покупок тестується, але відмовився поділитися подальшими подробицями.

Генеральний директор Марк Цукерберг поставив собі за мету для Meta створити «персональний суперінтелект», конкуруючи з іншими популярними чат-ботами, такими як ChatGPT та Gemini , які також почали впроваджувати функції електронної комерції, щоб заробляти на своїх інструментах. Під час телефонної конференції з питань прибутків у січні Цукерберг заявив, що компанія почне постачати нові продукти найближчими місяцями, які можуть продемонструвати здатність Meta надавати «унікальний персональний досвід» на основі історії, інтересів, контенту та стосунків людей.

Як виявило Bloomberg News під час тестування функції, рекомендації чат-бота адаптовані до того, що Meta вже знає про місцезнаходження користувача, а також до статі, яку вона визначає з його імені. Наприклад, на прохання знайти пуховики, відповідь Meta AI посилалася на місцезнаходження автора в Нью-Йорку та пропонувала варіанти жіночих пуховиків. У чат-боті Meta немає опції оформлення замовлення або оплати, але користувачі можуть перейти за наданими посиланнями на продавців для подальшого перегляду.

Речник не відповів на запитання про те, чи отримує Meta реферальні комісійні за рекомендації свого чат-бота, і відмовився коментувати, чи надає Meta AI пріоритет брендам, які вже рекламують свої продукти на своїх платформах соціальних мереж, таких як Facebook чи Instagram.

Але коментарі Цукерберга під час січневої телефонної розмови можуть дати підказки: хоча реклама компанії наразі допомагає компаніям орієнтуватися на конкретних людей, зацікавлених у їхніх продуктах, «нові інструменти агентського шопінгу компанії дозволять людям знаходити саме той, який їм потрібен, дуже специфічний набір продуктів від компаній у нашому каталозі», – сказав він тоді.