Meta порушує закони ЄС через «залежність» від дизайну Instagram та Facebook

«Залежний» дизайн Instagram та Facebook поставивMetaпорушення цифрового законодавства Європейського Союзу, – про це ЄС заявив у п’ятницю у попередньому звіті.

Європейська комісія заявила , що технологічний гігант порушив Закон ЄС про цифрові послуги, не врахувавши належним чином ризики, пов’язані з конструктивними особливостями, які впливали на фізичне благополуччя його користувачів, включаючи неповнолітніх та вразливих дорослих.

Ці функції включають нескінченне прокручування, яке постійно показує свіжий контент, автозапуск, push-сповіщення та високоперсоналізовані системи рекомендацій, що підживлює спонукання користувачів продовжувати користуватися платформами та переводить їх у «режим автопілота».

Єврокомісія також звинуватила Meta в ігноруванні доступної інформації про те, скільки часу молодь проводить в Instagram або Facebook вночі, і як різні типи форматів контенту, від роликів до історій, можуть призвести до надмірного використання її послуг.

У ньому додається, що Meta не зробила достатньо для зменшення цих ризиків і має змінити дизайн своїх функцій, навіть вимкнувши «автозапуск» та «нескінченне прокручування» за замовчуванням і запровадивши «перерви на екранний час».

Компанії Meta загрожує штраф у розмірі до 6% від її загального річного обороту, якщо висновки Комісії підтвердяться.

«Ми не погоджуємося з цими попередніми висновками, які неточно враховують значні кроки, які ми вжили для захисту підлітків», – сказав речник Meta.

З початку розслідування Meta запустила облікові записи підлітків, які «автоматично захищають підлітків і надають батькам контроль», дозволяючи їм блокувати доступ вночі та обмежувати щоденний час перед екраном до 15 хвилин, повідомив технологічний гігант.

«Ми поділяємо зобов’язання Європейської Комісії забезпечити підліткам безпечний та позитивний онлайн-досвід і продовжуватимемо конструктивно співпрацювати з ними», – додається у повідомленні.

Це вже другий випадок цього року, коли Європейська комісія визнала Meta порушенням її правил; у квітні вона заявила, що компанія не змогла запобігти доступу дітей віком до 13 років до своїх платформ.

Цього року Meta зіткнулася з низкою ретельної перевірки щодо безпеки користувачів на своїх платформах, зокрема з двома гучними рішеннями суду США  у березні. Перше рішення встановило, що дизайн платформи сприяв залежності та шкоді для психічного здоров’я молоді, а інше – що вона вводила користувачів в оману щодо безпеки дітей на своїх платформах.

Мета заявила CNBC тоді, що не погоджується з висновками: «Ми чітко розуміємо, що Instagram та Facebook призначені для людей віком від 13 років, і в нас є заходи для виявлення та видалення облікових записів будь-кого, хто не досяг цього віку».