Meta підтримує масове рекламне шахрайство з Китаю - дослідження
Дмитро Сизов
Meta довелося змиритися з неприємним висновком щодо своїх китайських клієнтів-рекламодавців: вони обманювали користувачів Facebook, Instagram та WhatsApp по всьому світу.
Хоча авторитарний уряд Китаю забороняє своїм громадянам використовувати соціальні мережі Meta, Пекін дозволяє китайським компаніям розміщувати рекламу серед іноземних споживачів на світових платформах. В результаті рекламний бізнес Meta процвітав у Китаї, зрештою досягнувши понад 18 мільярдів доларів річного обсягу продажів у 2024 році, що становить понад десяту частину світового доходу компанії.
Але Meta підрахувала, що близько 19% цих грошей – понад 3 мільярди доларів – надходило від реклами шахрайства, незаконних азартних ігор, порнографії та іншого забороненого контенту, згідно з внутрішніми документами Meta, з якими ознайомилося агентство Reuters.
Ці документи є частиною кешу раніше невідомих матеріалів, створених протягом останніх чотирьох років командами, включаючи фінансовий, лобістський, інженерний та безпековий відділи Meta. Кеш розкриває зусилля Meta протягом цього періоду, спрямовані на розуміння масштабів зловживань на її платформах, та небажання компанії впроваджувати виправлення, які могли б підірвати її бізнес та доходи.
Документи свідчать, що Meta вважала Китай країною походження приблизно чверті всієї реклами шахрайських та заборонених продуктів на платформах Meta по всьому світу. Жертвами були як покупці на Тайвані, які купували підроблені харчові добавки, так і інвестори у Сполучених Штатах та Канаді, яких шахрайським шляхом виманили на заощадження. «Нам потрібно зробити значні інвестиції, щоб зменшити зростаючу шкоду», – попередили співробітники Meta у внутрішній презентації для керівників своїх операцій з безпеки у квітні 2024 року.
З цією метою Meta створила команду з боротьби з шахрайством, яка вийшла за рамки попередніх зусиль щодо моніторингу шахрайства та іншої забороненої діяльності з Китаю. Використовуючи різноманітні посилені інструменти правозастосування, вона скоротила проблемну рекламу приблизно вдвічі протягом другої половини 2024 року – з 19% до 9% від загального обсягу рекламних доходів, що надходять з Китаю.