Користувачі TikTok панікують через колекцію «імміграційного статусу» в додатку
Зі зміною власника TikTok , користувачі TikTok у США колективно панікують через оновлену політику конфіденційності компанії після того, як їх повідомили про зміни через повідомлення в додатку. У оновленому документі детально описані умови використання сервісу спільним підприємством у США, включаючи конкретну інформацію про місцеперебування, яку воно може збирати. Багато користувачів також пишуть у соціальних мережах про формулювання політики, в якій йдеться про те, що TikTok може збирати конфіденційну інформацію про своїх користувачів, включаючи їхнє «сексуальне життя або сексуальну орієнтацію, статус трансгендера або небінарної людини, громадянство або імміграційний статус».
Але, попри паніку, це розкриття інформації не є новим — і воно не означає те, чого бояться багато користувачів. Таке саме формулювання з’явилося в політиці конфіденційності TikTok ще до закриття угоди про володіння , і воно існує головним чином для дотримання законів штатів про конфіденційність, таких як Закон Каліфорнії про захист конфіденційності споживачів, який вимагає від компаній погодитися розкривати споживачам, яка «конфіденційна інформація» збирається. Подібні розкриття інформації з’являються в політиках інших додатків соціальних мереж.
Щоб зрозуміти, чому користувачі стурбовані — і чому політика читається саме так — корисно розглянути як поточний політичний клімат, так і правові вимоги, з якими стикається TikTok.
Зокрема, у політиці зазначено, що TikTok може обробляти інформацію з контенту користувачів або те, чим вони можуть ділитися через опитування, включаючи інформацію про їхнє «расове чи етнічне походження, національне походження, релігійні переконання, діагноз психічного чи фізичного здоров’я, сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію, статус трансгендера чи небінарної особи, громадянство чи імміграційний статус, або фінансову інформацію».
Не дивно, що американці вважають такий тип мови тривожним, особливо враховуючи нинішню політичну ситуацію.
Ескалація імміграційного контролю за часів адміністрації Трампа призвела до масових протестів по всій країні, які зараз досягли апогею в Міннесоті. У п'ятницю сотні підприємств закрили свої двері через економічну кризу на знак протесту проти присутності Імміграційної та митної служби (ICE) у штаті. Цей крок стався після тижнів зіткнень між жителями Міннесоти та агентами ICE, які призвели до тисяч арештів та смерті громадянки США Рене Гуд .
Але формулювання політики конфіденційності передує цим занепокоєнням. У попередній політиці TikTok , оновленій 19 серпня 2024 року, компанія пояснила, що деяка інформація, яку вона збирає та використовує, може «становити конфіденційну особисту інформацію» згідно із законами штатів про конфіденційність.
Потім воно перерахувало ті ж категорії як приклади. Юридична причина проста.
Конкретика політики щодо типів «конфіденційної інформації» пов’язана із законами штатів про конфіденційність, такими як Каліфорнійський закон про права на конфіденційність (CPRA) та Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів 2018 року (CCPA). Останній, наприклад, вимагає від підприємств інформувати споживачів про збір «конфіденційної інформації», яка, згідно із законом, включає такі речі, як:
- Номер соціального страхування, водійські права, посвідчення особи штату або номер паспорта споживача
- Ім'я користувача для входу в обліковий запис, номер фінансового рахунку, дебетової або кредитної картки в поєднанні з будь-яким необхідним кодом безпеки або доступу, паролем чи обліковими даними, що дозволяють отримати доступ до облікового запису
- Точна геолокація споживача
- Расове або етнічне походження споживача, громадянство або імміграційний статус, релігійні чи філософські переконання, або членство в профспілці
- Вміст поштових, електронних та текстових повідомлень споживача, окрім випадків, коли компанія є цільовим одержувачем повідомлення
- Генетичні дані споживача
- Нейронні дані споживача
- Біометрична інформація з метою унікальної ідентифікації споживача
- Персональна інформація, зібрана та проаналізована щодо здоров'я споживача
- Персональна інформація, зібрана та проаналізована щодо сексуального життя або сексуальної орієнтації споживача
Слід зазначити, що громадянство та імміграційний статус були спеціально додані до категорії «конфіденційної особистої інформації», коли губернатор Каліфорнії Гевін Ньюсом підписав закон AB-947 8 жовтня 2023 року .
Через сповіщення в додатку, приурочене до закриття угоди (обов’язкове через нову юридичну особу), багато людей зараз вперше ознайомлюються з умовами TikTok. Побачивши це формулювання та побоюючись найгіршого, вони публікують у соціальних мережах свої занепокоєння та попереджають інших; деякі навіть погрожують видалити свої облікові записи.
Але насправді політика TikTok говорить про те, що в рамках роботи свого додатка він може обробляти конфіденційну інформацію, особливо якщо вона є темою чиєїсь відео, і що він погоджується обробляти цю конфіденційну інформацію «відповідно до чинного законодавства».
У політиці навіть згадується CCPA як приклад чинного законодавства, якого дотримується TikTok.
«Відповідно до цих законів, TikTok зобов’язаний повідомляти користувачів у політиці конфіденційності про те, що збирається конфіденційна особиста інформація, як вона використовується та з ким вона передається», – пояснює Дженніфер Деніелс, партнер юридичної фірми Blank Rome, де вона надає консультації з питань регуляторного та загальних корпоративного права.
Її колега, Філіп Яннелла, співголова практики конфіденційності, безпеки та захисту даних Blank Rome, зазначає, що TikTok, ймовірно, вирішив включити це формулювання до своєї політики конфіденційності через побоювання щодо судових процесів. Наприклад, він каже, що останнім часом бачив кілька вимог відповідно до Закону Каліфорнії про порушення конфіденційності (CIPA) від адвокатів позивачів, які стверджували про «збір расових, імміграційних та етнічних даних».
Подібний тип розкриття інформації, як у TikTok, можна знайти в інших додатках соціальних мереж, хоча деякі компанії надають більш конкретні пояснення, тоді як інші, як-от TikTok, для додаткової ясності перераховують точні категорії, які юридично визначені як «конфіденційна інформація».
Однак принаймні один юрист, з яким консультувався TechCrunch, зазначив, що точне викладення цих конкретних конфіденційних деталей може насправді зробити речі менш зрозумілими для кінцевих користувачів.
Для порівняння, політика конфіденційності Meta також досить детальна, хоча вона не включає «імміграційний статус» як один із прикладів конфіденційної інформації:
Користувачі соціальних мереж часто діляться глибоко особистими темами, пояснює Ешлі Діфунторум, партнерка Kinsella Holley Iser Kump Steinsapir (KHIKS) та юрист з питань бізнесу з досвідом представництва програмних та технологічних компаній.
«TikTok, по суті, каже, що якщо ви розголошуєте щось конфіденційне, ця інформація стає частиною контенту, який платформа технічно «збирає», — каже вона TechCrunch. «Такі правила часто виглядають тривожно, оскільки вони написані для регуляторів та судових адвокатів, а не для звичайних споживачів. Проте, формулювання, зрозуміло, може здатися користувачам нав’язливим, коли воно викладене так прямолінійно».
TikTok не відповів на запит про коментар.
Звичайно, поширення контенту в соціальних мережах не позбавлене ризику, особливо за авторитарних урядів, які націлені на власних громадян. Ці додатки збирають величезні кількості даних, і уряди можуть приймати закони, щоб отримати до них доступ.
За іронією долі, рішення про перенесення американських операцій TikTok до США під нового власника було викликано саме цим занепокоєнням, але Китай тоді розглядався як потенційна загроза.
Китайські закони вимагають від компаній сприяння державній розвідці та безпеці даних, включаючи Закон про національну розвідку 2017 року та Закон про безпеку даних 2021 року. Американські законодавці побоювалися, що володіння TikTok китайською компанією ByteDance може поставити під загрозу громадян США або через стеження, або через незначні зміни в алгоритмі додатка, спрямовані на вплив на людей або просування китайської пропаганди.
Зараз люди в США більше стурбовані потенційним стеженням з боку власного уряду, ніж з боку Китаю.