Користі не багато. Дослідження показує, що люди на різних посадах інакше оцінюють допомогу ШІ

Про це пише видання Mashable.

Опитування, проведене консалтинговою компанією з AI Section серед 5 тисяч офісних працівників, показало великий розрив у поглядах на те, наскільки ШІ економить час.

Серед керівників 33% заявили, що використання ШІ допомагає їм економити від 4 до 8 годин на тиждень. Ще 19% стверджували, що ШІ економить їм понад 12 годин на тиждень. Лише 2% керівників сказали, що ШІ зовсім не заощаджує їхній час.

Але серед рядових співробітників ситуація виглядає зовсім інакше.

40% опитаних працівників заявили, що ШІ взагалі не економить їм час. 27% зазначили, що ШІ допомагає менше ніж на 2 години на тиждень, і лише 2% сказали, що ШІ економить їм понад 12 годин щотижня.

Ще одне дослідження від компанії Workday показало, що навіть ці невеликі вигоди часто перебільшені. Серед працівників, які сказали, що ШІ заощаджує їхній час, 85% фактично витрачали його на виправлення помилок, зроблених ШІ, пише Wall Street Journal.

Дослідження від Section також показало, що 40% працівників були б не проти ніколи більше не користуватися ШІ на роботі.

Найбільше від ШІ виграють технологічні компанії. Деякі розробники програмного забезпечення використовують ШІ для прискорення рутинного кодування, навіть якщо це іноді призводить до помилок. Інші сфери, наприклад роздрібна торгівля, користі від ШІ майже не отримують. Загалом 85% респондентів мали або зовсім незначний досвід використання ШІ у роботі, або лише початковий рівень.

Ці дані співзвучні з попередженням генерального директора Microsoft Сатьї Наделли на Давосському форумі. Він зазначив:

«Ми швидко втратимо навіть соціальний дозвіл використовувати ресурси, якщо системи ШІ не покращують результати у сфері охорони здоров’я, освіти, ефективності державного сектору та конкурентоспроможності приватного бізнесу у всіх сферах, великих і малих.»

Звіти Section і Workday свідчать, що суспільна підтримка ШІ швидко зникає, якщо вона взагалі колись була. Це може стати тривожним сигналом для компаній, які роблять великі ставки на штучний інтелект.