Киевстар, Vodafone и lifecell рассказали об изменениях и популярных услугах

За последний год украинские мобильные операторы постарались улучшить качество имеющихся услуг и предложить новые.

По словам директора Vodafone Retail Елены Мироненко, за последний год в компании выросла доля онлайн-покупок. Она увеличилась на 20%.

Из-за пандемии COVID-19 и карантина больше жителей Украины перешли на дистанционную работу из дома. Компания Vodafone сократила количество магазинов с 600 до 500.

Киевстар предложил своим абонентам "семейные" скидки на некоторые тарифные планы. Брендом-лидером по количеству продаж смартфонов в магазинах этой компании стал Samsung. В Хмельницкой, Винницкой и Ровненской областях чаще всего приобретали телефоны Xiaomi. Среди кнопочных телефонов лидирует бренд Nokia.

Киевстар отметил, что имеет 526 торговых точек и ежегодно продает через них порядка 218 тысяч устройств. Самая востребованная среди клиентов услуг — замена карт SIM на USIM для пользования сетью 4G.

Мобильный оператор lifecell имеет 372 розничных точек. В 2020 году предложил клиентам возможность покупку стартовых пакетов ESIM, выбора телефонного номера и пополнения счета в 14 000 диджитал магазинах.