Instagram тепер сповіщає батьків, якщо їхній підліток шукає контент про самогубство або самоушкодження

Instagram почне сповіщати батьків, якщо їхній підліток неодноразово намагатиметься шукати терміни, пов’язані із самогубством або самоушкодженням, протягом короткого періоду часу, оголосила компанія у четвер. Сповіщення будуть запущені найближчими тижнями для батьків, які зареєстровані в батьківському нагляді в Instagram.

Соціальна платформа, що належить Meta, стверджує, що хоча вона вже блокує користувачам пошук контенту про самогубство та самоушкодження, ці нові сповіщення розроблені для того, щоб батьки знали, чи їхній підліток неодноразово намагається знайти такий контент, щоб вони могли його підтримати.

Пошукові запити, які можуть викликати сповіщення, включають фрази, що заохочують до самогубства або самоушкодження, фрази, що вказують на те, що підліток може ризикувати заподіяти собі шкоду, а також такі терміни, як «самогубство» або «самопошкодження».

В Instagram повідомляють, що батьки отримають сповіщення електронною поштою, текстовим повідомленням або через WhatsApp, залежно від наданої ними контактної інформації, а також повідомлення в додатку. Сповіщення міститиме ресурси, розроблені, щоб допомогти батькам підійти до розмов зі своїм підлітком.

Цей крок відбувається на тлі того, що Meta та інші великі технологічні компанії зараз стикаються з кількома позовами  , спрямованими на притягнення гігантів соціальних мереж до відповідальності за заподіяння шкоди підліткам.

Під час свідчень у судовому процесі, що відбувся цього тижня в Окружному суді США в Північному окрузі Каліфорнії, керівника Instagram Адама Моссері допитували прокурори у справі про залежність від соціальних мереж через затримку впровадження основних функцій безпеки в додатку, включаючи фільтр оголеності для особистих повідомлень підліткам.

Крім того, під час свідчень в окремому позові у Вищому суді округу Лос-Анджелес було виявлено, що внутрішнє дослідження Meta виявило, що батьківський нагляд та контроль мало впливають на компульсивне використання дітьми соціальних мереж. Дослідження також виявило, що діти, які стикалися зі стресовими життєвими подіями, частіше мали труднощі з належним регулюванням використання соціальних мереж.

З огляду на триваючі судові позови, в яких компанію звинувачують у нездатності захистити підлітків на її платформах, час появи цих нових сповіщень не є чимось несподіваним.

Компанія зазначає, що прагнутиме уникати надсилання цих сповіщень без потреби, оскільки надмірне використання може знизити їхню загальну ефективність.

«Прагнучи досягти цього важливого балансу, ми проаналізували поведінку користувачів Instagram під час пошуку та проконсультувалися з експертами нашої Консультативної групи з питань самогубств та самоушкоджень», – пояснив Instagram у своєму блозі. «Ми обрали поріг, який вимагає кількох пошуків протягом короткого періоду часу, водночас залишаючись обережними. Хоча це означає, що ми іноді можемо повідомляти батьків, коли немає реальної причини для занепокоєння, ми вважаємо – і експерти погоджуються – що це правильна відправна точка, і ми продовжуватимемо стежити за ситуацією та прислухатися до відгуків, щоб переконатися, що ми знаходимося в правильному місці».

Сповіщення розгортаються в США, Великій Британії, Австралії та Канаді наступного тижня, а в інших регіонах вони стануть доступними пізніше цього року.

У майбутньому Instagram планує запускати ці сповіщення, коли підліток намагатиметься залучити штучний інтелект додатка до розмов про самогубство чи самоушкодження.