Instagram посилює свій пошук, щоб конкурувати з TikTok
Керівник Instagram Адам Моссері каже, що компанія прагне покращити пошукові функції програми, визнаючи, що це та сфера, де Instagram може зробити більше, щоб конкурувати.
Зауваження, зроблені в нещодавньому епізоді подкасту «Build Your Tribe», з’явилися в той час, коли користувачі молодшого покоління Z часто звертаються за відповідями до соціальних програм, таких як TikTok, замість використання традиційних пошукових систем.
Звичайно, Instagram також є в цій суміші, але він знає, що його позиція може бути сильнішою.
«Ми... починаємо більше інвестувати в пошук в Instagram, тому що там так багато дивовижного контенту», — сказав він. «І чесно кажучи, те, що ми називаємо пошуком вмісту — на відміну від пошуку облікового запису, насправді пошуку певного типу вмісту — це не дуже добре в Instagram».
Керівник зазначив, що частково проблема полягала в тому, що команда, яка працює над пошуком в Instagram, була невеликою, але Meta нещодавно «посилила» цю команду з метою впровадження додаткових покращень на цьому фронті протягом наступних місяців і років.
"Це довгий шлях, але я думаю, що він також може бути дуже хорошим для людей, які шукають щось. Можете собі уявити, для чого б ви не використовували Instagram, було б чудово мати можливість знайти "це" легше", - сказав Моссері. «Але також для творців… це має дозволити вмісту знову з’явитися на поверхні, щоб ви не отримували всю цінність протягом перших 24 чи 48 годин».
Те, як користувачі покоління Z і молодші користувачі шукають вміст, змінюється протягом деякого часу.
Google визначила, як ця проблема впливає на її власне майбутнє як постачальника послуг пошуку, коли ще в 2022 році керівник Google припустив, що соціальні програми, такі як TikTok і Instagram, поглинають її основний бізнес , включаючи Пошук і Карти.
Минулої осені TikTok почав пряміше конкурувати з рекламним бізнесом Google, дозволивши своїм рекламодавцям орієнтуватися на його сторінку результатів пошуку .
Різноманітні дослідження ринку також різною мірою підтвердили цю зміну в тому, як молоді люди використовують Інтернет і веб-пошук. В одному дослідженні в США, наприклад, Instagram випередив Google Search та інших конкурентів як улюблену пошукову систему покоління Z.
Але це все ще близька гонитва, а не та, яку Instagram обов’язково виграє.
Дослідження Bernstein Research, яке цитує Fortune у квітні 2024 року, показало, що 45% людей покоління Z частіше використовують соціальні мережі для пошуку, а дослідження HerCampus 2024 року, цитоване в eMarketer, показало, що 51% людей покоління Z віддають перевагу TikTok, а не Пошуку Google, головним чином через його формат короткого відео.
Коментарі Моссері свідчать про те, що Meta знає наступний рубіж, де Instagram повинен конкурувати, це пошукова система, а не просто соціальна мережа для спілкування з друзями.
Лише «дуже невеликий відсоток» середніх користувачів (не творців) публікують публікації в стрічці Instagram у певний день, також сказав він, додавши, що ця частина Instagram стає «набагато більш суспільним надбанням». Історії та DM (прямі повідомлення) — це місце, де користувачі спілкуються зі своїми друзями.
Інша сфера, де Instagram прагне конкурувати з TikTok у пошуку, — це рекомендовані пошукові запити, які з’являються у верхній частині розділу коментарів.
У TikTok запропонований пошуковий запит витягується з того, про що люди говорять у коментарях. Це те, що Instagram також хоче покращити.
"Іноді справжній цікавий контекст полягає не в... відео, яке хтось завантажив, а в контексті навколо нього, який майже завжди є в коментарях. Тому ми намагаємося це легше висвітлити, а потім ви можете піти і дізнатися більше", - сказав він.
Він зазначив, що «незабаром» вийде версія програми Instagram, яка більше орієнтована на коментарі для покращення пошукових пропозицій.