Grammarly збрехав про свій експертний огляд, там бракує справжніх експертів

Нещодавно додана функція в Grammarly має на меті покращити письмо користувачів за допомогою найкращих світових письменників та мислителів, а також деяких технічних журналістів.

Запущена у серпні 2025 року як частина ширшого набору функцій на базі штучного інтелекту , функція «Експертний огляд» відображається на бічній панелі головного помічника з письма Grammarly, дозволяючи користувачам пропонувати варіанти виправлень «з точки зору» експертів у предметній області.

Wired зазначив , що Grammarly представляє цей відгук так, ніби він надходить від відомих авторів, незалежно від того, живі вони чи померли. У деяких випадках, за даними The Verge , може здаватися, що він навіть надходить від технічних журналістів The Verge, Wired, Bloomberg, The New York Times та інших видань.

Звісно, ​​я не міг не замислитися: а як щодо TechCrunch? Я скопіював ранній варіант цього допису в Grammarly в надії, що побачу якісь поради від моїх колег-TC, але натомість мені сказали додати етичний контекст, як Кейсі Ньютон, «використати анекдот для налаштування читача», як Кара Свішер, і «поставити ширше питання відповідальності», як Тімніт Гебру.

Що було досить розчаровуючим: так, функція здається погано продуманою, але якщо всі ці інші паби будуть згадані, то що ми робимо не так?

У будь-якому разі, констатуючи очевидне, жодна з цих фігур, схоже, не брала участі в експертних оглядах і не давала Grammarly дозволу використовувати їхні імена. Алекс Гей, віцепрезидент з продуктового та корпоративного маркетингу материнської компанії Grammarly, Superhuman, розповів The Verge, що цих експертів згадують, «тому що їхні опубліковані роботи є загальнодоступними та широко цитуються».

А у своєму посібнику користувача до цієї функції Grammarly зазначає: «Посилання на експертів у розділі «Експертний огляд» наведені лише для ознайомлення та не вказують на будь-який зв’язок із Grammarly чи схвалення з боку цих осіб чи організацій».

Що, мабуть, досить зрозуміло. Але це викликає питання: в якому сенсі Grammarly насправді надає «експертний огляд»? Можливо, взагалі жодного, як сказав історик К. Е. Обен виданню Wired: «Це не експертні огляди, бо в їх створенні не беруть участі «експерти»».