Google Maps бореться з фальшивими відгуками

Карти Google охоплюють бізнес-сторінки, які містять фальшиві відгуки та висвітлюють таку діяльність своїх користувачів. Тепер Google накладатиме обмеження на бізнес-профілі , які порушують політику пошукового гіганта щодо фальшивих залучень, наприклад, тимчасово видалятиме відгуки, блокуватиме нові відгуки чи оцінки та відображатиме попередження в профілях, у яких видалено фальшиві відгуки.

Обмеження щодо бізнес-профілів були введені у Великій Британії на початку цього року, але Search Engine Roundtable зазначає , що сторінку підтримки було оновлено в середині вересня, щоб, здавалося б, застосовуватись у всьому світі. Однак наразі бізнес-попередження бачать лише користувачі у Великій Британії, як-от приклад, опублікований на X Майком Блюменталем .

Політика Google щодо забороненого та обмеженого вмісту говорить, що внески в Карти «мають відображати справжнє враження від місця чи підприємства». На бізнес-сторінках забороняється відображати вміст, який не «точно представляє місцеперебування чи продукт, про який йде мова», або був заохочений шляхом надання рецензентам оплати, знижок або безкоштовних подарунків. Карти Google також шукатимуть відгуки, які намагаються маніпулювати рейтингами, публікуючи публікації з кількох облікових записів, або використовують емулятори, модифіковані операційні системи чи інші методи, які «імітують справжнє залучення».

Незрозуміло, як Google точно визначатиме, які відгуки порушують ці правила, але загрози публічного ганьби може бути достатньо, щоб утримати деякі компанії від спроб штучно завищити свої рейтинги. Попередження також може допомогти користувачам уникнути відвідування місць, які Google вважає ненадійними, замість того, щоб підозрілі відгуки просто зникали без пояснення причин.