Ford наймає інженерів із «сивою бородою» після того, що штучний інтелект не спрацював

Керівники Ford заявили, що вони найняли 350 досвідчених інженерів — деякі з них були колишніми співробітниками, а інші працювали у постачальників — після того, як штучний інтелект та автоматизовані системи не змогли забезпечити бажаний рівень якості.

Bloomberg повідомляє, що головний операційний директор компанії Кумар Галхотра заявив журналістам, що Ford «все більше покладається на автоматизовані системи якості» з невтішними результатами. Тож компанія «повернула технічних спеціалістів», і ці спеціалісти «пошукують точки відмови, перш ніж деталь потрапить на завод».

Чарльз Пун, віце-президент Ford з розробки автомобільного обладнання, додав: «Ми помилково думали, що просто впровадивши штучний інтелект та врахувавши наші вимоги до дизайну, ми створимо високоякісний продукт».

Щоб було зрозуміло, це не означає, що Ford повністю відмовляється від своїх планів щодо штучного інтелекту. Натомість, компанія використовує знову прийнятих на роботу співробітників, яких називають інженерами-«сивими бородами», для навчання молодшого персоналу та перепрограмування інструментів штучного інтелекту.

Здається, що таке повторне наймання дає результати, в результаті чого, за словами генерального директора Ford Джима Фарлі, такі речі, як зниження вартості гарантії та відкликання, «сприяють буквально сотням і сотням мільйонів доларів попутного вітру для Ford у вартості». Автовиробник також посів перше місце серед основних брендів у початковому опитуванні якості JD Power, опублікованому цього тижня.