Facebook Marketplace тепер дозволяє Meta AI відповідати на повідомлення покупців

Facebook оголосив, що Facebook Marketplace запускає нові функції Meta AI, зокрема ту, яка автоматично відповідає на повідомлення зацікавлених покупців. Соціальна мережа також використовує штучний інтелект, щоб допомогти продавцям швидше розміщувати товари та узагальнювати профілі, а також надає продавцям можливість пропонувати доставку для своїх оголошень.

Компанія стверджує, що оскільки продавці отримують багато запитів від покупців, автоматичні відповіді на основі Meta AI спрощують відповідь на початкові повідомлення. Тепер, коли покупці запитують про наявність товару, продавці можуть використовувати Meta AI для автоматичного створення відповідей, використовуючи інформацію зі свого оголошення, таку як опис, наявність, місце отримання та ціна. Продавці можуть увімкнути, переглянути та редагувати ці автоматичні відповіді під час створення оголошення.

Ця нова функція розроблена для вирішення поширеної проблемної проблеми продавців, які часто не хочуть витрачати надмірну кількість часу на відповіді на початкові або зайві повідомлення, такі як запитання про наявність товару, коли він уже позначений як доступний. Один продавець навіть створив власний інструмент штучного інтелекту минулого року для обробки цих початкових запитів від зацікавлених покупців.

Facebook Marketplace тепер також дозволяє продавцям автоматично розміщувати свої товари за допомогою Meta AI. Після завантаження зображення товару Meta AI може створити чернетку оголошення, заповнити дані та запропонувати ціну на основі схожих товарів у цьому районі.

Крім того, покупці тепер бачитимуть короткий опис профілю продавця у Facebook у верхній частині своєї сторінки Marketplace, включаючи тривалість перебування у Facebook та кількість друзів. Огляд також містить короткий опис їхньої активності на Marketplace, таку як історія оголошень, типи товарів, які вони продають, та їхні рейтинги продавців.

Продавці тепер також можуть розширити свою аудиторію, пропонуючи доставку до своїх оголошень, повідомляє Facebook. А ще вони можуть створювати передплачені етикетки для доставки та легко відстежувати кожне замовлення за допомогою простої панелі керування.

Нові функції штучного інтелекту доповнюють існуючі інтеграції Meta AI у Facebook Marketplace , включаючи інструмент, який допомагає покупцям ставити правильні запитання під час здійснення покупки, а також аналітичні дані на основі штучного інтелекту для оголошень про продаж транспортних засобів.