До 2027 року AI складатиме 29% організаційних витрат в американських компаніях
Протягом наступних двох років генеративний штучний інтелект (genAI) змусить організації вирішувати безліч проблем, що швидко розвиваються, від безпеки даних до комісій з перевірки технологій, нових послуг і, що найважливіше, підвищення кваліфікації співробітників.
За словами президента IDC Кроуфорда Дель Прете, який виступив на конференції IDC Directions у Бостоні, до 2027 року AI складатиме 29% організаційних витрат.
Згідно з даними лютневого опитування IDC, лише цього року середнє підприємство витратить 28 мільйонів доларів на ініціативи genAI. Загалом організації витратять 150 мільярдів доларів на технологічні ініціативи genAI до 2027 року, а загальний економічний ефект складе 11 трильйонів доларів, згідно з даними IDC.
Подібним чином до 2026 року постачальники технологій планують спрямувати 50% штату R&D та капіталовкладень на ШІ та автоматизацію. Сорок відсотків залучених послуг також включатиме надання з підтримкою genAI, що призведе до зміни послуг, що надаються людьми.
«Підприємства переживуть фундаментальні зміни; це включає апаратне забезпечення, програмне забезпечення та орієнтовані на дані платформи», – сказав Дель Прете.
Очікується, що до 2025 року 75% організацій створять ради з перевірки впровадження ШІ; 40% прагнуть розширити свої послуги штучного інтелекту, передані аутсорсингом, включаючи надання штучного інтелекту; і очікується, що 40% нових програм будуть більш інтелектуальними, оскільки розробники включають genAI для вдосконалення існуючих і нових варіантів використання, згідно з останнім опитуванням ІТ-директорів, проведеним IDC.
«Протягом останнього року більшість організацій обговорювали створення головних керівників штучного інтелекту та центрів передового досвіду, щоб вирішити, як впроваджувати штучний інтелект і створювати нові бізнес-центри для нових продуктів і послуг із підтримкою штучного інтелекту», — сказав Рік Вілларс, віце-президент відділу всесвітніх досліджень IDC. .
На сцені в IDC Directions зліва направо: віце-президент IDC Group із світового лідерства в ідеалі Філіп Картер; Віце-президент Групи всесвітніх досліджень Рік Вілларс; і президент IDC Кроуфорд Дель Прете.
За словами Вілларса, ІТ-директори також переглядають свої плани капіталовкладень і потреби в персоналі на основі ініціатив ШІ, зокрема, як ШІ вплине на довгостроковий дохід і прибутковість організації.
Більшість організацій, швидше за все, оберуть гібридний підхід до створення своїх планів штучного інтелекту, тобто компанії будуть співпрацювати з постачальниками послуг, а також налаштовуватимуть існуючі платформи штучного інтелекту, такі як ChatGPT, а також створюватимуть свої власні, але менші моделі штучного інтелекту для конкретних випадки використання.
«Усі програми, які ви купуєте, стануть інтелектуальнішими…, але переконайтеся, що програми, які ви створюєте вдома, не будуть зайвими», — попередив Дель Прете. «Це буде великою, великою частиною в подальших зусиллях».
Насправді, 60% підприємств, ймовірно, будуть погано виконувати свої ініціативи genAI через те, що їм не вдасться створити зв’язки між даними, моделями штучного інтелекту та додатками genAI, які вони приймають або створюють.