Через втрату номера Vodafone на жінку оформили кредит, фінкомпанія вимагає стягнути 18 656 гривень — що вирішив суд

Жінка втратила контроль над своїм фінансовим номером Vodafone. Згодом невідомі особи отримали доступ до її акаунту в Приват24 та оформили кредит на 11 тисяч гривень, через що тепер фінансова компанія вимагає повернути 18 656 гривень заборгованості. Про це йдеться у рішенні Калуського міськрайонного суду Івано-Франківської області, опублікованому 28 травня 2026 року. 

У справі фігурує кредитний договір, укладений 29 червня 2023 року між ТОВ "Споживчий центр" і жінкою на суму 11 тисяч гривень строком на 42 дні. Компанія нарахувала 1,3% щоденних відсотків та комісію в розмірі 1 650 гривень, а загальна сума боргу на момент подання позову досягла 18 656 гривень. ТОВ "Споживчий центр" наполягало на стягненні коштів через суд, оскільки жінка відмовилась сплачувати добровільно.

Проте жінка у відзиві пояснила, що у період з 28 червня по 3 липня 2023 року невідома особа отримала несанкціонований доступ до її номера Vodafone. Зловмисник проник до мобільного застосунку "Приват24" і через нього отримав кредитні кошти. Жінка одразу заблокувала SIM-картку та звернулась до поліції - кримінальне провадження відкрите 4 липня 2023 року, а подальші дії з номером здійснювали слідчо-оперативні працівники. Вона також зазначила, що ТОВ "Споживчий центр" було достеменно відомо про викрадення фінансового номера.

Суд відмовив кредитору через недоведеність отримання грошей

Суд відмовив у задоволенні позову. ТОВ "Споживчий центр" не надало доказів того, що жінка особисто отримала кредитні кошти. Сам факт існування розрахунку заборгованості не є достатньою підставою для її стягнення - кредитор повинен довести, що саме боржник одержав гроші.

"Враховуючи викладене, ч. 7 ст. 81 ЦПК України, відповідно до якої доказування не може ґрунтуватися на припущеннях, суд дійшов висновку про недоведеність позовних вимог щодо стягнення заборгованості за кредитним договором № 29.06.2023-100000005 від 29.06.2023 року, оскільки доказів отримання відповідачкою коштів на виконання умов договору позивач не надав, а розрахунок заборгованості не є достатньою підставою для стягнення з відповідачки заборгованості у зазначеному позивачем розмірі, а відтак у задоволені позову слід відмовити у зв'язку з недоведеністю позовних вимог", - наголосив суд. 

Источник: informator.ua