Австралійський оператор Optus залишив без зв'язку майже півкраїни
Австралійський телеком-оператор Optus, що належить сінгапурській компанії Singtel, з 04:00 середи (11:00 за київським часом) страждає від масштабного збою, що торкнувся інформаційної інфраструктури по всій країні. За даними The Register , без телефонного зв'язку та інтернету залишилися мільйони австралійців – компанія є там другим за величиною національним оператором.
Громадяни та організації зазнали збитків не лише від відсутності зв'язку — тимчасово перестали працювати деякі поїзди, а також інші види транспорту, включаючи таксі чи каршеринг. Також перестали працювати платіжні термінали. При цьому готівку сьогодні мають не так багато людей — після пандемії COVID-19 перехід на безготівкові розрахунки призвів до того, що вже в 2022 році в Австралії на готівку припадало більше 10% платежів.
На цьому проблеми австралійців не закінчилися. Постраждали наземні лінії зв'язку та інформаційна інфраструктура критично важливих об'єктів на кшталт лікарень, пожежних служб та ін. В Optus повідомили, що для виклику екстрених служб необхідно користуватись мобільним зв'язком, оскільки інших операторів країни збій не торкнувся.
За даними сервісу Netblocks, інтернет-сервіси Optus частково відновилися на восьму годину з моменту збою, але мобільна мережа залишалася нефункціональною. Після цього повідомлялося про початок поступового відновлення всіх сервісів, але на повне відновлення роботи, ймовірно, піде годинник. Представник Optus заявив журналістам, що головна причина все ще з'ясовується, але даних про можливу кібератаку поки що немає. За деякими відомостями, збій могло викликати некоректне оновлення, але точні дані відсутні.
Загалом Optus налічує 10,2 млн клієнтів, тобто. близько 40% населення Австралії. Торік Optus теж «відзначилася» — після кібератаки в Мережу вибігли дані її користувачів, відомостей виявилося достатньо для зловмисників, щоб відкривати навіть банківські облікові записи від їхнього імені. Місцеві чиновники розкритикували роботу Optus, зокрема заявивши, що уряд Південної Австралії вже розглядає перемикання критично важливих сервісів на інших провайдерів.
Цього місяця постраждали від відключення інтернету та клієнти великих банків у Сінгапурі — перегрів обладнання та відмова резервних систем призвело до зриву 2,5 млн банківських транзакцій, а влада закликала населення та бізнеси подбати про альтернативні кошти платежів на випадок подібних подій.