Amazon виправляє помилку, що намагалася отримати з деяких клієнтів AWS мільярди доларів

Деякі клієнти хмарних сервісів Amazon отримали несподіваний рахунок, у якому йшлося про те, що вони заборгували мільярди доларів за хмарні сервіси, якими ніколи не користувалися.

У п'ятницю Amazon підтвердила, що намагається виправити помилку на своєму платіжному порталі Amazon Web Services (AWS), яка показувала, що деякі клієнти «боргували» мільйони або мільярди доларів за хмарні обчислення. 

В оновленні на сторінці статусу Amazon повідомила, що з кінця четверга почала бачити неточні дані про виставлення рахунків. Але до ранку п’ятниці компанія визнала, що «скасування нещодавньої зміни не вирішило проблему». Amazon заявила, що зміна стосується її підсистеми розрахунку рахунків.

Гарна новина для клієнтів, яким сказали, що вони «винні» мільйони або мільярди Amazon, полягає в тому, що вони, ймовірно, звільнені від відповідальності. Оцінки платежів «не відображають фактичного використання та нарахувань», – заявили в Amazon.

Згідно з кількома скріншотами, опублікованими клієнтами Amazon на Reddit , одному клієнту було запропоновано оцінку виставлення рахунків у розмірі близько 2,5 мільярда доларів за використання AWS цього місяця, тоді як інші отримали аналогічні сповіщення, від кількох мільйонів доларів до сотень мільйонів доларів.

Коли речниця Amazon Айша Джонсон звернулася до TechCrunch електронною поштою, вона направила її на сторінку стану компанії та не надала подальших коментарів і не відповіла на запитання щодо помилки. На запитання компанії, чи були якісь облікові записи AWS заблоковані або призупинені в результаті цієї проблеми, вона не повідомила.

Згідно зі сторінкою стану Amazon, очікується, що проблема триватиме ще кілька годин.