Amazon відповідальна за продаж небезпечних продуктів сторонніх виробників
Дмитро Сизов
Amazon.com несе відповідальність за небезпечні продукти, які продаються сторонніми продавцями на своїй платформі відповідно до федерального закону про безпеку, і несе юридичну відповідальність за їх відкликання, повідомили у вівторок в органах захисту прав споживачів США.
Комісія з безпеки споживчих товарів (CPSC) повідомила, що видала наказ гіганту електронної комерції запропонувати плани відновлення, щоб повідомити споживачів про ці продукти та вилучити їх із домівок споживачів, заохочуючи повернення або знищення.
Amazon не відразу відповів на запит Reuters про коментар.
Понад 400 000 продуктів підпадають під дію цього розпорядження, повідомили в CPSC, відзначивши, зокрема, несправні детектори чадного газу, фени без захисту від ураження електричним струмом і дитячий одяг для сну, який порушує стандарти горючості.
CPSC визначила, що Amazon була «розповсюджувачем» таких дефектних продуктів, як вони вказані на її веб-сайті, навіть якщо вони продаються сторонніми продавцями за програмою «Виконано Amazon».
«Amazon не повідомила громадськість про ці небезпечні продукти та не вжила адекватних заходів, щоб заохотити своїх клієнтів повернути або знищити їх, тим самим залишаючи споживачів під значним ризиком отримати травму», — заявило агентство.
У липні 2021 року CPSC подав до суду на Amazon, змусивши компанію відкликати сотні тисяч небезпечних продуктів, які продаються на її платформі. У той час Amazon заявила, що видалила «переважну більшість» цих продуктів зі свого магазину та забезпечила повне відшкодування покупцям.
CPSC заявив, що Amazon стверджував перед суддею з адміністративного права, що не діяв як дистриб’ютор продуктів у розумінні Закону про безпеку споживчих товарів, і тому не несе відповідальності за товари.
Програма «Виконано Amazon» дозволяє стороннім продавцям розміщувати свої товари на Amazon, які зберігаються, упаковуються та відправляються Amazon за замовленням.
Наприкінці минулого року CPSC попередила споживачів припинити використання іграшкових магнітів від китайського продавця Doraemon, які продавалися на Amazon.com, після семи смертельних випадків від проковтування.