Alexa for Shopping від Amazon тепер може втримати користувача від невдалої покупки

Amazon продовжує експериментувати з використанням штучного інтелекту для покращення досвіду покупок, що призвело до запуску у вівторок нової функції в рамках її помічника Alexa for Shopping на базі штучного інтелекту під назвою «Оновити мене, коли». Це останнє доповнення може надсилати споживачам персоналізовані сповіщення, коли відбувається щось нове або релевантне, що може призвести до покупки.

Наприклад, Amazon пропонує людям використовувати цю функцію для відстеження, коли улюблений бренд запускає нову лінійку продуктів, коли виходить новий сезон улюбленого телешоу, коли артист, який їм подобається, оголошує концертний тур, коли автор, якого вони читають, випускає нову книгу, коли технологічна компанія випускає новий продукт тощо.

Цей запуск є однією з кількох функцій покупок на базі штучного інтелекту, які Amazon висвітлив у вівторок, багато з яких вказують на ширший зсув у стратегії компанії щодо штучного інтелекту. Історично Alexa переважно відповідала на запитання про продукт, коли покупці запитували безпосередньо. Тепер вона може допомогти передбачити, коли щось може спонукати користувача до покупки — ще до того, як покупець подумає запитати.

Хоча спочатку споживачам доводиться налаштовувати ці сповіщення безпосередньо, неважко уявити майбутнє, де Amazon автоматично генеруватиме сповіщення або пропонуватиме покупцям підписатися на них під час перегляду улюблених товарів.

Серед інших функцій Alexa для покупок найкориснішою є існуюча функція відстеження цін, яка дозволяє вам попросити помічника сповістити вас, коли ціна товару досягає певної ціни або певного відсотка знижки. За вашого бажання, ця функція може навіть автоматично купити товар для вас, якщо він відповідає цим умовам.

Роздрібний продавець також використовує Alexa для пошуку персоналізованих пропозицій та створення посібників з покупок, створення кошиків з товарами з попередніх покупок, відстеження історії цін на товар та перегляду оглядів штучного інтелекту під час пошуку товарів або на сторінках з детальною інформацією про товар, транскрибування рукописних списків для додавання товарів до кошика, порівняння товарів тощо.