SMS-сообщения признаны лучшим средством для удалённого общения со старшим поколением

Специалисты из Канзасского университета провели исследование с целью выяснить, какие современные средства коммуникации используются членами одной семьи для поддержки связи друг с другом. В исследовании приняли участие 367 человек в возрасте от 18 до 29 лет. Оценке подвергались не только способы коммуникации, но и регулярность подобных сеансов общения, а также степень удовлетворённости от использования тех или иных современных средств общения. Как и ожидалось, молодые люди подтвердили, что используют сразу несколько программ и сервисов для связи с родителями.

Помимо очевидных звонков посредством стационарных и мобильных телефонов, назывались самые необычные варианты общения: обмен сообщениями в Snapchat, общение в онлайновых многопользовательских играх, видеозвонки и, конечно же, мгновенный обмен SMS. В среднем, каждый опрошенный использует три способа связи с родителями. Исследователи также обнаружили одну интересную закономерность – чем больше средств и способов коммуникации применяется, тем выше показатель удовлетворённости от их использования.

Исследователи с уверенностью полагают, что наиболее эффективным способом коммуникации, способным примирить и сблизить разные поколения людей в рамках одной семьи, остаётся SMS. Неформальный язык, необходимость проводить различного рода сокращения и упрощение, применение сленга и доступность в освоении даже для самых пожилых людей - вот те причины, по которым SMS является одним из самых эффективных средств коммуникации, если речь идёт об удовлетворенности от его использования. По крайней мере, так считают исследователи из Канзасского университета.