Snap оголосив про впровадження нових систем батьківського контролю
Snapchat звинувачували у спричиненні залежності від соціальних мереж та проблем з психічним здоров’ям, Snap оголосив про впровадження нових систем батьківського контролю. Батьки та опікуни тепер можуть використовувати інструмент Snapchat «Сімейний центр», щоб бачити, скільки часу їхній підліток проводить на платформі, а також отримувати додаткову інформацію про нових друзів, яких вони додають.
За допомогою цих нових функцій Snap, ймовірно, прагне заспокоїти регуляторів та батьків щодо безпеки та часу, проведеного перед екраном на своїй платформі.
Тепер батьки можуть бачити середній час, який їхній підліток проводив у Snapchat щодня протягом попереднього тижня. Вони можуть побачити, як цей час розподіляється між різними частинами програми, включаючи спілкування в чаті, фотографування, створення відео за допомогою камери, використання Snap Map або перегляд контенту у Spotlight та Stories.
Хоча Сімейний центр і раніше дозволяв батькам переглядати повний список друзів своїх підлітків у Snapchat, тепер вони можуть бачити, звідки їхній підліток, ймовірно, знає нового користувача, якого вони додали до друзів. Наприклад, батьки зможуть бачити, чи є у них спільні друзі, чи збережені вони як контакти, чи належать вони до спільних спільнот.
«Ці сигнали довіри допомагають батькам легше зрозуміти нові зв’язки та мають більшу впевненість у тому, що їхній підліток спілкується з кимось, кого вони знають у реальному житті», – написав Snap у своєму блозі. «Якщо батьки або опікуни бачать нового друга, з яким вони не знайомі, вони мають інформацію, необхідну для початку продуктивної розмови».
Snap запустив Family Center у 2022 році — набір інструментів для батьківського моніторингу — у відповідь на тиск з боку регуляторів щодо нездатності компаній соціальних мереж захистити неповнолітніх у своїх додатках. Відтоді Snap розширив інструмент додатковими функціями, включаючи можливість бачити, з ким нещодавно взаємодіяли підлітки, встановлювати часові обмеження та блокувати доступ до чат-бота My AI у додатку.
Нові функції з'явилися після того, як Snap на початку цього тижня врегулював позов, поданий 19-річним підліток, ідентифікованим у судових документах як KGM, який звинуватив компанію та інших гігантів соціальних мереж у розробці алгоритмів та функцій, що підживлюють залежність та шкодять психічному здоров'ю користувачів.
У позові також згадуються інші платформи, зокрема Meta, YouTube та TikTok, але з цими компаніями не було досягнуто жодних угод. Розгляд решти справи проти Meta, TikTok та YouTube має продовжитися з відбором присяжних, який розпочнеться наступного дня.
Snap досі є відповідачем в інших справах про залежність від соціальних мереж. Згідно з документами, розкритими в рамках поточних справ, співробітники Snap висловлювали занепокоєння щодо ризиків для психічного здоров'я підлітків ще дев'ять років тому. Компанія заявила, що приклади були «вибірковими» та вирваними з контексту.