...
Крупнейшее отраслевое издание Social Media Examiner (SME) опубликовало исследование «Маркетинг в социальных сетях – 2013». Главные вопросы, которые поставили перед собой аналитики в этом году, касаются не столько собственно вовлеченности бизнеса в социальные сети, сколько обратной связи: как компании следят за отдачей и насколько они ею довольны.