Mail.ru Group рассказала о политике "любезных отношений"
В начале недели пиарщики Mail.ru и Яндекса вновь «обменялись любезностями». На этот раз в роли дискуссионной платформы выступил Twitter. Во вторник Яндекс анонсировал аггрегатор предложений по покупке\продаже одежды – «Гардероб». В тот же день Mail.ru Group внезапно объявила об открытии раздела «Одежда, обувь и украшения» в сервисе Товары@Mail.ru. Пиар-служба Яндекса незамедлительно выстрелила постом:
Ксения Чабаненко, PR-директор Mail.ru Group, вышла на twitter-ковёр с коротким рапортом, в стиле «плох пиарщик, который не верит в случайные совпадения»:
За ответами на извечные вопросы «кто виноват?» и «что делать?» мы отправились на конференцию Digital Marketing Convention. Среди спикеров там фигурировал Сергей Паранько, отвечающий за локализацию и развитие Mail.ru Group в зарубежных странах, с докладом «Время нишевых проектов». Заодно нам очень хотелось узнать, комфортно ли чувствует себя «большая корпорация», демпингуя на местном рынке е-рекламы и навязывая юзерам свои продукты через софт сомнительного качества.
Выступление Сергея пророчило большое будущее женским порталам. По словам докладчика, мужским порталам в Интернете делать нечего.
Сергей Паранько пророчил Tochka.net «большое счастье».
После доклада мы задали Сергею несколько вопросов:
Сергей, поделитесь, пожалуйста, подробностями сделки по приобретению Mail.ru Group домена Mail.ua.
Смотрите (Сергей показывает на бейдж), я занимаюсь локализацией и развитием. Когда мне дадут этот домен, тогда я скажу, что он у меня есть. А пока я не хочу это комментировать. Я предлагаю Вам обратиться в нашу пиар-службу. (В пресс-службу Mail.ru Group мы обращались еще два месяца назад. Ответа ждем до сих пор.)
Да, пару недель назад в УА-шной прессе фигурировало сдержанное «признание» пиар-директора Mail.ru Group Ксении Чабаненко о том, что сделка состоялась…
Вот-вот.… Но я без понятия, честно…
Сергей, у многих украинских юзеров сложилось впечатление, что демпинг на украинском рынке интернет-рекламы и навязывание собственных сервисов – это основные методы продвижения Mail.ru Group в УАнете…
Тут есть демпинг? По поводу распространения некачественного продукта советую вам обратиться в сервисную службу. А по поводу цен на рекламу – к ребятам, которые этим занимаются. Вот у нас есть партнёры T-Sell, они рекламу продают. Пусть они вам и объясняют, в чём там дело и почему такие цены. А я занимаюсь развитием продукта и делаю его максимально качественным.
Давайте тогда поговорим о здоровой конкуренции, качестве продукта. Недавно в Интернете бурно обсуждалась политика дистрибуции Mail.ru…
Да-да, я читал эту публикацию на Роеме. ..
Там ещё была фраза представителя Mail.ru, типа «Яндекс везде, Мейлу не просочиться»….
Если говорить о конкуренции, то мы вообще за здоровую конкуренцию. Конкуренция – это прекрасно. У нас отличные отношения с Яндексом. Мы хорошо общаемся и у нас нет никаких проблем. Здесь знаете как? Это как бегуны бегут дистанцию на соревновании и каждый хочет быть первым. Мы просто хотим быть первыми. Вот нас сейчас Google опережает, мы – вторые. А мы хотим быть «первее».
С вопросами насчет демпинга мы обратились к Александру Тисменецкому, директору сейл-хауза T-Sell.
Добрый день, Александр. Расскажите, пожалуйста, как вам удалось так понизить стоимость интернет-рекламы Mail.ru Group для украинской аудитории, что УА-шные площадки прижались к стенке?
Не понимаю, о чём вы. Наша политика продаж практически не отличается от того, что было в 2011 и2010 г. Цены мы не понижали и не поднимали. Они, кстати, в 2012 году остались на том же уровне. В сентябре мы ввели дополнительно охватные пакеты, тем самым изменив несколько ценовых позиций. В пересчёте на 1 тыс. показов они стали немного дешевле, чем те позиции, что заявлены в прайс-листе. Если говорить об охватных пакетах, то у крупных игроков, например, у Яндекса, тоже так – чем больше вы покупаете (в пакете), тем дешевле стоимость тысячи показов. Это нормальная практика. С тем огромным инвентарём, который есть у Mail.ru – это обычное дело.
В марте этого года Президент УМХ Борис Ложкин отметил, что причина серьёзного демпинга Mail.ru на украинском рынке е-рекламы – в продавцах, которые взяли на себя завышенные обязательства, заявив о большом объёме продаж. А вы говорите, что ничего не изменилось. Кому верить?
Не знаю на счёт демпинга в этом году . Мы работаем с тем же прайс-листом, с которым работали в прошлом году. Я бы не стал это связывать с невыполнением обязательств. По отношению к партнёру мы работаем качественно, все свои обязательства выполняем. Сложилась нормальная рабочая ситуация. Мы ничего не отдавали в ноль – это факт. Наши партнёры в рекламных агентствах могут подтвердить – политика такая же, как в прошлом году. Просто объёмы стали больше.
**
P. S. Пока мы искали ответы на свои вопросы, команда менеджеров Mail.ru Group атаковала в холле юзеров мейлрушной почты футболками и ковриками для мышек, пытаясь при этом перекричать конференц-зал.
** Кроме этого, менеджер по маркетингу Лилия Салагацкая обещала побеспокоить «тяжелый на подъем московский офис» Mail.ru Group и прояснить для нашего издания подробности сделки по приобретению домена Mail.ua. Ответить на наши вопросы пообещали через 1-2 дня.