Перенесенные к другим операторам номера по MNP работают с перебоями

Герман Богапов 29 мая 2020 19:50

Услуга переноса мобильного номера (MNP) была внедрена в Украине год назад. Из-за сложности переноса она не заработала в полном объеме. За все время работы данной услугой воспользовались всего несколько десятков тысяч абонентов, при общей абонентской базе у всех операторов около 50 миллионов. То есть, за год MNP воспользовалось чуть более 0,1% пользователей мобильной связи. И немудрено, что операторы просто на нее не обращают внимание, и у перешедших абонентов возникают проблемы со связью.

Так, Алексей Павленко пишет в Facebook:

"Коллеги, столкнулся с проблемой входящих на перенесенный номер.
Номер +380 96 XXX 77 04 обслуживает 3mob, номер большую часть времени регистрируется в сети роуминг-партнера Vodafone в режиме 2g/3g, номер находится в Киеве.
При попытке вызова этого номера с Lifecell я слышу гудки, но вызываемый номер молчит.
При попытке вызова этого номера со стационарного телефона получаем "абонент вне зоны".
Я пробовал звонить 3..4 раза подряд - получал то же самое (гудки с Lifecell).
Сталкиваюсь с такой ситуацией уже раз четвертый.
После совершения исходящего вызова с +380 96 XXX 77 04 входящие "починились".
Номер все время в сети. Уровень сигнала хороший (центр города, 3 этаж кирпичного здания). Проверялось на двух разных устройствах (старенькая нокия, новый android аппарат).
Я где-то читал, что в MNP учавствует оператор-донор (так ли это?).
Чей это косяк? Куда копать? (заявка в 3mob подана, Lifecell и Kyivstar отказываются принимать заявки)".

Обратите внимание, что номер Киевстара, но оператор не принимает претензий, , что логично, поскольку номер перенесен в 3mob, являющийся дочерней компанией мобильной связи Укртелекома. В то же время Lifecell отказывается реагировать на проблему, поскольку попросту ее "не видит". Хотя в свое время оператор даже создал специальный сайт в надежде, что абоненты толпами побегут, но этого не случилось. Ситуация еще усугубляется роумингом у Vodafone. Таким образом, попросту схема до конца не согласована между всеми операторами.