Новий виконавчий директор зіткнувся з важкою боротьбою за відновлення довіри рекламодавців до Twitter після того, як такі відомі компанії, як Volkswagen, Balenciaga, Carlsberg і Dyson скасували рекламні кампанії на сайті в листопаді.
Згідно з внутрішніми даними, доходи Twitter від реклами в США за минулий рік впали на 59 відсотків, впавши до 88 мільйонів доларів (70 мільйонів фунтів стерлінгів) за п’ять тижнів з 1 квітня.
Але після того, як пані Яккаріно найняли в травні, рекламодавці знову почали налаштовуватися на платформу соціальних мереж. GroupM, яка є частиною лондонської рекламної групи WPP, заявила, що Twitter більше не є «високим ризиком» для брендів після того, як вона прийшла на борт .
Перехід Twitter зробити блакитні галочки доступними для всіх передплатників вдарив по довірі рекламодавців до сайту, оскільки користувачі стали вільно видавати себе за облікові записи високого рівня . Твіти, надіслані з підробленого профілю, який нібито належить Eli Lilly, у листопаді знизили вартість фармацевтичного гіганта на мільярди доларів.
Раніше значки з синьою галочкою були доступні лише для користувачів і компаній, чиї особи були перевірені співробітниками Twitter.
Після того, як минулого року його придбав пан Маск за 44 мільярди доларів, Twitter також зіткнувся з критикою через свою політику модерування та сумнівами щодо своєї відданості свободі слова.
Журналісти з Washington Post та інших видань, які критично повідомляли про діяльність пана Маска, інколи виявляли, що їхні облікові записи були відключені.
Попри те, що бос Tesla і SpaceX називав себе «абсолютистом свободи слова», груднева заборона призвела до видалення головного кореспондента «Голосу Америки» з сайту разом із репортерами Washington Post, New York Times і CN
