Як зекономити час покупця за допомогою опитувальника та підняти продажі з сайту

Якщо ви закуповуєте мобільні аксесуари оптом https://mobo.net.ua/page/drop_b2b, то точно знаєте, як нелегко буває обрати ту чи іншу категорію товарів. Різні призначення, властивості, моделі, марки, технології, матеріали виробів (не кажучи вже про дизайн),

формують велетенський вибір, в якому легко розгубитися. 

Саме таке відчуття переживають й споживачі, коли обирають аксесуари для телефонів. Неймовірна кількість можливих варіантів виснажує клієнтів під час пошуку, тому вони покидають інтернет-магазин і шукають інший.

Уникнути цього допоможе квіз. Що це та як його сформувати — читайте далі.

Квіз — новий формат поєднання фільтрів і форм

Квіз — це тестування або опитування аудиторії, рідше — вікторина. Залежно від потреб бізнесу квізи використовують для розваг та залучення аудиторії, знайомства та навчання з продуктом, а також збільшення продажів. Нас цікавить останній тип квізів. 

Як вже зазначалося, квіз допомагає затримати користувачів на сайті та полегшує процес вибору товарів. Як це відбувається:

1. Умовний Іван шукає подарунок для дівчини, а саме — повербанк.
2. Сайт пропонує 50+ варіантів, на оцінювання кожного з яких вийде багато часу.
3. Іван вже вирішує покидати сайт, але бачить форму, яка йому допоможе.
4. Він знає, що дівчина багато подорожує та проводить багато часу за смартфоном у справах з роботи. Зазначає це та інші параметри в квізі та отримує підбірку найкращих повербанків для таких потреб під модель телефону дівчини: легких і з достатнім об’ємом. 

Якщо покупець приблизно знає, що йому потрібно, добре розроблений квіз за допомогою питань допоможе йому зрозуміти, яка модель аксесуарів і з якими характеристиками краще за все підійде.

Такий квіз, на відміну від звичайних фільтрів на сайті, допомагає продавцеві зблизитися з покупцем, зрозуміти на його прикладі всю ЦА. До того ж компанія, що виявляє уважність до потенційного покупця та може запропонувати товар за індивідуальними побажаннями, викликає симпатію та збільшує відсоток повторних купівель.

Створення квізу

Тестування буде ефективним лише у тому випадку, коли його логічно побудують. Для цього важливо зробити наступне:

1. Визначити підсумкову мету опитування. 
2. Виокремити цільову аудиторію та працювати для неї.
3. Придумати заголовок тестування, що розпалює цікавість або одразу чітко слугує орієнтиром користувачеві.
4. Підібрати перелік питань. Бажаний обсяг — 8-10 питань з варіантами відповідей по 3-4 пункти. 
5. Продумати дизайн.
6. Грамотно сформулювати варіанти підсумкового результату.

Таким чином, якщо ви купуєте товари оптом та продаєте їх у роздріб, ваша онлайн-крамниця буде вигідно відрізнятися від конкурентів з таким же асортиментом товарів, адже буде ближче до людей.