Войны брендов: технологии обмана покупателей

Ярослав Величко
Войны брендов: технологии обмана покупателей

         Часто в отзывах о технике попадаются сообщения вида «Ничего не работает! Все глючит! Ужасная покупка, у меня раньше был %другой бренд%, тот намного лучше!» и так далее. Иногда за такими постами стоят вовсе не недовольные покупатели, а платные говнометы, которым заказывают «мочить» конкурентов всеми правдами и неправдами.

Путешествуя по интернету, мы наткнулись на типичное объявление о найме черного пиарщика. Название агентства и контактные данные мы убрали умышленно.

 

         Уладив по интернету все финансовые и организационные вопросы мы получили первое задание.

 

 

А вот примеры «правильных» отзывов:

  

 

    

     К слову, остальные комментарии к этим же товарам вовсе не такие уж и плохие. Покупатели в целом положительно отзываются о покупках, но капля дегтя может испортить даже бочку меда. Наверняка многие поостерегутся покупать технику, которая внезапно может «заглючить, сломаться, сгореть» и пр. Также в приватной беседе нам рассказали, что в погоне за покупателем многие бренды порой используют не совсем чистые методы. Внутри же самих компаний термин «черный пиар» стараются не использовать. Акулы рынка предпочитают оперировать более лояльными словами, например «борьба за добросовестную конкуренцию» или «борьба за права потребителей». А обычный человек порой и не догадывается о том, что многие проблемы начинаются именно с доверия к анонимным «доброжелателям».