Владельцы новых Macbook жалуются на беспричинную поломку экрана

Покупатели Macbook с чипом M1 сообщают о повреждениях экрана, которые происходят без видимых на то причин. В некоторых случаях Apple принимает ноутбуки на гарантийный ремонт, но так везет не всем пользователям.

Проблема касается и MacBook Air, и MacBook Pro. Истории владельцев типичные: оставили ноутбук, вернулись, открыли крышку — а на экране полосы и разводы. При этом люди утверждают, что с устройствами ничего не происходило: вода не попадала, ноутбуки не падали, их не сдавливали.

В сервисных центрах Apple некоторым владельцам поврежденных ноутбуков заявили, что это негарантийный случай — мол, на дисплей было механическое воздействие. Стоимость замены экрана — около 700 долларов.

Apple пока не прокомментировала ситуацию.