Відкриє офіс в Україні. Португальський єдиноріг Talkdesk приєднався до Дія.City
Португальська компанія-єдиноріг Talkdesk офіційно вийшла на український ринок, приєдналася до Дія.City та збирається відкрити тут R&D-офіс.
«Я з великим ентузіазмом ставлюся до відкриття нашого офісу в Україні. Це розширення дозволить нам залучити потужний пул талантів і продовжити переосмислювати майбутнє клієнтського досвіду», — заявив Тіаго Пайва, CEO та засновник Talkdesk, якого цитує прес-служба Міністерства цифрової трансформації.
Talkdesk — розробник платформи, яка за допомогою ШІ-агентів автоматизує клієнтську підтримку та бізнес-процеси — від обробки звернень до взаємодії з командами. Створена у 2011 році, вона стала прикладом успішного стартапу, досяг статусу єдинорога у 2018-му, а згодом її оцінка перевищила $10 млрд.
Платформу використовують компанії, які працюють у сферах фінансів, медицини, ритейлу та державного сектору у понад 100 країнах світу.
«Інновації — у ДНК Talkdesk. Ми починали з хмарних технологій, одними з перших впровадили ШI та швидко масштабувалися, допомагаючи тисячам компаній модернізувати свої клієнтські операції. Сьогодні ми робимо це знову, надаючи бізнесу інструменти для впровадження скоординованої автоматизації, орієнтованої на результат, а не лише на окремі дії», — сказав Пайва. Він додав, що пов’язує новий етап інновацій, які впроваджує Talkdesk, з роботою офісу в Україні.
Talkdesk планує найняти в Україні команду з близько 20 осіб. Повідомляється, що український офіс буде займатися R&D-дослідженнями у сфері ШІ для платформи Talkdesk Customer Experience Automation.
Згідно з даними системи YouControl, 24 вересня 2025 року в Києві було зареєстровано ТОВ Толкдеск Україна, кінцевим бенефіціаром якого вказаний Гонсалвеш Тавареш Ді Пайва Тьяго (частка в статутному капіталі — 34,56%), а керівником Андрій Федчун. Статутний фонд ТОВ Толкдеск Україна — 41 378 грн (повністю внесений компанією Толкдеск Інк., США, Делавер). Основний вид діяльності - комп’ютерне програмування (КВЕД 62.01).
Як повідомлялося, резидентами Дія.City станом на початок лютого є 3707 компаній, їх кількість подвоїлася протягом 2025 року.
Источник: biz.nv.ua