В обход бюрократии через WEB
По темпам информатизации Украина всё ещё отстает от развитых стран. В рейтинге электронных правительств, который каждые два года публикует Организация Объединенных Наций, наша страна занимает скромное 68 место, уступая многим странам Африки и Южной Америки.
И хоть об эффективном электронном правительстве в Украине говорить пока рано (даже после всех затраченных средств), некоторые проекты по предоставлению гражданам услуг и информации с помощью Сети существуют и даже работают.
Самой разрекламированной государственной онлайн-услугой можно смело считать подачу налоговой отчетности в электронном виде. Необходимое ПО с инструкциями и комментариями находится на сайте Налоговой службы. Также на сайте можно скачать список ответственных лиц из районных инспекций, которые помогут налогоплательщику с установкой(!) программы, если у того возникнут трудности. Кроме этого, в онлайн-режиме можно получить информацию о своем бизнес-партнере, проверить своё свидетельство плательщика единого налога и заполнить декларацию о доходах.
Автоматизированная система таможенного оформления Інспектор-2006. Скан учебника.
Электронное декларирование вводит у себя и таможенная служба. Чиновники подчеркивают, что нормативные документы не предусматривают ограничений на способ подачи документов, будь то электронный или бумажный формат. Более конкретной информации (кроме спецификации электронных сообщений) на сайте найти не удалось. Тем не менее, чиновники рапортуют, что в декабре прошлого года обработали 3,3 млн. деклараций, из которых 60% пришли в электронном виде. Система «Электронная таможня» позволяет регистрировать ввезенные в Украину транспортные средства, подтверждать фактический вывоз товаров за пределы Украины, упрощает компенсацию НДС, процедуру снятия экспортных и импортных операций с валютного контроля и покупку валюты.
Электронную отчетность предлагает своим клиентам и Пенсионный фонд. Тут тоже используется специальное ПО, которое можно скачать на сайте. Об успехах нововведений чиновники не информируют, но предлагают скачать пенсионный калькулятор для самостоятельной проверки начисления пенсии.
Отдельно стоит выделить суды и силовые ведомства:
Реестр судебных решений размещен на портале судебной власти и содержит информацию о судебных решениях Верховного Суда Украины, высших специализированных, апелляционных и местных судов. В свою очередь, с сайта Министерства юстиции можно попасть на страницу реестра аттестованных судебных экспертов, а реестр адвокатов можно найти на сайте Высшей квалификационной комиссии при Кабмине. Кроме того, свой реестр ведет Национальная ассоциация адвокатов Украины, но поскольку это негосударственная организация, мы на ней не задержимся.
Также ведется Единый государственный реестр досудебных расследований, доступ к которому имеют уполномоченные сотрудники прокуратуры, МВД, СБУ и налоговой службы.
Государственная исполнительная служба ведет единый реестр исполнительного производства, доступ к которому возможен только по идентификатору. Стоит также упомянуть о главном национальном регистраторе - Государственной регистрационной службе Украины, на сайте которой доступны реестры юридических лиц и ФОП, печатных СМИ и информационных агентств а также общественных объединений.
Любой, кто хоть раз побегал по кабинетам и постоял в очередях госучреждений, понимает, насколько легче станет жизть, если максимально упростить часть бюрократической волокиты, которая стоит государству немалых денег, а гражданам ещё и времени, и нервов. Но если предыдущие наши примеры касались узкоспециализированных тем, то теперь можно поговорить о том, что касается более общих вопросов: путешествия, образование и здравоохранение.
Бронированием и покупкой билетов онлайн уже никого не удивишь. К этой услуге подключились банки, туроператоры и компании-перевозчики. Укрзализныця (как госпредприятие попала в эту выборку), например, предлагает не только проверить график поездов, цену и наличие мест в вагонах, но и зарезервировать себе билет на поезд.
Вступительная кампания 2013 года предусматривает подачу заявок на поступление в ВУЗ как в письменной, так и в электронной форме. После регистрации на сайте, личные данные выпускника и результаты его независимого тестирования проверяются в Единой государственной базе по вопросам образования. После проверки абитуриент может подавать заявку в ВУЗы из «личного кабинета». Напомним, что в прошлом году сайт ez.osvitavsim.org.ua, на котором предлагалось регистрироваться абитуриентам, работал некорректно и выдавал массу ошибок. На данный момент сайт не работает вообще.
Подать заявление в электронном виде можно и в ЗАГС. Запись в режиме онлайн осуществляется через сайты региональных управлений Министерства юстиции. Сервис доступен пока только в восьми областях, но им уже успели воспользоваться более 2500 граждан.
С недавнего времени через интернет можно вызвать и «Скорую помощь». Правда, пока только в четырех областях Украины: Винницкой, Днепропетровской Донецкой и городе Киеве, а до 2014 года планируется охватить всю Украину. Эти инновации - часть национального проекта «Своевременная помощь», который предусматривает возможность вызова «Скорой» не только по телефону, но и с помощью всех современных средств связи.
Описать все услуги, которые предоставляются государством онлайн в рамках одной статьи невозможно. Мы не учитывали планируемые, экспериментальные проекты, инициативы на местах. Однако очевидно, что использование сети интернет государственными структурами перестает быть диковинкой. Мировая паутина уверенно, хоть и медленно (вспомним рейтинг, который мы приводили в начале статьи) принимает роль важного инструмента государственной деятельности, что не может не радовать.